Als je probleem opgelost is, kan je dit gemakkelijk aangeven in de Klarna app. Als je je probleem markeert als opgelost, is het belangrijk om te weten dat je niet opnieuw een probleem kan melden. Je probleem markeren als “opgelost” laat ons weten dat je tevreden bent met de oplossing voor je probleem.

Je probleem als opgelost markeren:

1. Ga naar

   Bestellingen

2. Selecteer de bestelling waarvoor je het probleem wil updaten

3. Kies Probleem opgelost onderaan die pagina

We zullen het onderzoek naar je probleem automatisch sluiten en je zal je factuur opnieuw ontvangen, de uiterste betaaldatum zal aangepast worden.