Brightstep är ett konsultföretag som erbjuder konsulttjänster inom e-handeln och multi-kanal. Brightstep erbjuder strategisk rådgivning och arbetar med allt från affärsutveckling, kravinsamling, lösningsdesign, plattformsval till teknisk implementation, test, drift och support av e-handelslösningar. Vi tar ofta ett helhetsansvar och hjälper våra kunder från ax till limpa genom hela processen från idé till lansering och även efterföljande drift, support och vidareutveckling.

Några exempel på våra referenser: Ginza, Nikon, Siba, LRF Media, Clas Ohlson, Stadium, Polarn O. Pyret, Lindex och Wellnet.

Att lansera e-handel är en pågående process och man måste hela tiden arbeta metodiskt för att nå de uppsatta affärsmålen. Konsulterna på Brightstep har mycket lång erfarenhet av att implementera och vidareutveckla komplexa e-handelslösningar på mellanstora och stora företag i olika affärsmodeller och branscher. I vårt dagliga arbete är vi mycket måna om att vi och våra kunder arbetar effektmålsorienterat för att säkerställa att fokus ligger på rätt aktiviteter. Brightstep har en tydlig partnerstrategi och utvärderar löpande e-handelsplattformar och leverantörer av kringliggande tjänster för att säkerställa att vi kan rekommendera de bästa lösningarna för våra kunder. Vi har kontor i Stockholm och Göteborg.

Om samarbetet med Klarna
Fakturabetalning är ett betalsätt som växer i populäritet och Klarnas lösning är enkel och smidig att integrera med de e-handelsplattformar vi arbetar med. Vi ser Klarna som ett ungt och snabbfotat företag med mycket kompetent och trevlig personal. Vi rekommenderar ofta våra kunder att använda Klarnas tjänster och har flera gemensamma kunder på referenslistan.

Några ord om framtiden
Försäljning över internet växer kontinuerligt, även i en tuffare marknad. Det finns fortfarande många som inte säljer på nätet idag och det är dessutom många av de som har e-handel idag som endast säljer på sin hemmamarknad. Givet det så förutspår vi en mycket stor ökning av försäljningen internationellt från våra svenska e-handlare framöver. Utöver detta så ser vi också en stark trend i att aktivt verka för att öka den totala försäljningen i alla kanaler genom att möta konsumenter och företag på ett enhetligt sätt oavsett om det är i en sajt på nätet, papperskatalog, tv-reklam eller i en fysisk butik. Detta ställer självklart en hel del nya krav på de tekniska lösningarna till exempel för kampanjhantering och betalningar. Att göra research via papperskatalog, e-postutskick, sökmotorer och prisjämförelsesajter, beställa på nätet och få avisering i mobilen för att sedan hämta ut samt betala varan i butik är ett exempel på ett komplext multikanalsflöde.