KlarnaVerkäuferHändler SupportKundenbezogene FälleKundenbezogene FälleKundenbezogene FälleWarum haben wir eine E-Mail von der Kundschaft erhalten, die nicht von ihrer privaten E-Mail-Adresse versandt wurde? | Was sollen wir tun, wenn wir eine E-Mail von der Kundschaft erhalten, die aus der Klarna App gesendet wurde? | Die Lieferung verzögert sich, aber wir haben die Rechnung schon aktiviert. Was tun wir, damit der Kunde keine Mahnungen erhält? | Der Kunde möchte eine Rechnung an eine andere Adresse geschickt bekommen, was sollen wir tun? | Ein Kunde hat den Rechnungsbetrag direkt an uns und nicht an Klarna gezahlt. Wie lösen wir das? | Was machen wir, wenn ein Kunde seine Rechnung beanstandet? | Ein Kunde fragt uns, wie viel noch zu zahlen ist. Was sollen wir antworten? | Brauchen Sie eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) für die Nutzung von Klarnas Zahlarten? | Warum gibt es auch keine Checkboxen bei den verwendeten Cookies? | Wie entferne ich eine Bestellung? | Wann erhält der Kunde eine Rückzahlung? | Kann ich die Mahngebühr eines Kunden entfernen? | Was passiert, wenn der Kunde etwas retourniert? | Wie entferne ich einen Artikel aus einer Bestellung? | Woran kann es liegen, dass ein Kunde seine Bestellung nicht abschließen kann? | Wie kann ich die Rechnungsadresse eines Kunden ändern? | Warum wird dem Kunden die Zahlungsoption Rechnung im Checkout nicht angezeigt? | Wie verlängere ich die Zahlungsfrist für eine Bestellung, die verspätet versendet wird? | Was können wir einem Kunden antworten, der nach dem noch ausstehenden Betrag fragt? | Gründe für StreitigkeitenWarum haben wir eine E-Mail von der Kundschaft erhalten, die nicht von ihrer privaten E-Mail-Adresse versandt wurde?Was sollen wir tun, wenn wir eine E-Mail von der Kundschaft erhalten, die aus der Klarna App gesendet wurde?Die Lieferung verzögert sich, aber wir haben die Rechnung schon aktiviert. Was tun wir, damit der Kunde keine Mahnungen erhält?Der Kunde möchte eine Rechnung an eine andere Adresse geschickt bekommen, was sollen wir tun?Ein Kunde hat den Rechnungsbetrag direkt an uns und nicht an Klarna gezahlt. Wie lösen wir das?Was machen wir, wenn ein Kunde seine Rechnung beanstandet?Ein Kunde fragt uns, wie viel noch zu zahlen ist. Was sollen wir antworten?Brauchen Sie eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) für die Nutzung von Klarnas Zahlarten?Warum gibt es auch keine Checkboxen bei den verwendeten Cookies?Wie entferne ich eine Bestellung?Wann erhält der Kunde eine Rückzahlung?Kann ich die Mahngebühr eines Kunden entfernen?Was passiert, wenn der Kunde etwas retourniert?Wie entferne ich einen Artikel aus einer Bestellung?Woran kann es liegen, dass ein Kunde seine Bestellung nicht abschließen kann?Wie kann ich die Rechnungsadresse eines Kunden ändern?Warum wird dem Kunden die Zahlungsoption Rechnung im Checkout nicht angezeigt?Wie verlängere ich die Zahlungsfrist für eine Bestellung, die verspätet versendet wird?Was können wir einem Kunden antworten, der nach dem noch ausstehenden Betrag fragt?Gründe für Streitigkeiten