Wenn ein Administrator einen neuen Benutzer in Klarna Online anlegt, wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an dessen E-Mail-Adresse geschickt. Der Benutzer muss diesen innerhalb von 24 Stunden öffnen. Auf der Startseite der Aktivierung muss der Benutzer seinen vollständigen Namen und ein sicheres Passwort angeben, bevor „Konto erstellen“ gewählt werden kann. Das Benutzerkonto wird daraufhin aktiviert und der Benutzer kann sich bei Klarna Online einloggen.

Wenn die E-Mail-Adresse bereits in Klarna Online registriert ist, wird kein Aktivierungslink gesendet. Der Benutzer wird stattdessen automatisch hinzugefügt und kann zukünftig zwischen den verschiedenen Händler-IDs wechseln.