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Ma demande de protection des données

Avez-vous des questions relatives à la confidentialité et la protection de la vie privée ou souhaitez-vous recevoir plus d’informations concernant vos données ? Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter de deux façons, en fonction de votre demande :

Pour toute question relative à

  • La demande d’une copie de vos données

  • La rectification de vos informations

  • La suppression de vos données personnelles et la cessation de votre relation avec Klarna

  • Opposition au marketing direct

Veuillez remplir ce formulaire en précisant votre demande.

​​Pour toute autre demande, par exemple concernant la résiliation d’un produit ou d’un service spécifique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à

 ou vous pouvez obtenir une assistance rapide via notre service de chat 24/7 que vous pouvez trouver dans l’application Klarna ou sur notre site internet. Si vous souhaitez contacter le responsable Klarna de la protection des données, veuillez le préciser dans l’e-mail.

Veuillez choisir parmi les types de demande suivants.

Supprimer mes données personnelles

En demandant la suppression de vos données, vous mettez un terme à tous les accords que vous avez avec nous.

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Corriger mes données personnelles

Tous les champs marqués d'un * sont obligatoires.

Accéder à mes données personnelles

Klarna ne stockera pas votre numéro de téléphone ou votre e-mail, sauf si vous nous les avez déjà communiqués, par exemple en utilisant l'un des produits de Klarna.

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Opposition au marketing direct

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Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez lire notre

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Veuillez sélectionner les informations ci-dessous que vous souhaitez faire rectifier :

Veuillez télécharger l'un des documents suivants afin de vérifier ces modifications :

Pour le nom et/ou la date de naissance: Passeport (national et étranger), Carte d'identité, Permis de conduire, Certificat de mariage, Certificat de naissance, Certificat de décès, Carte d'identité européenne *Valable uniquement dans les pays de l'UE et de l'espace Schengen Passeport d'immigration et document de voyage, Certificat de PACS, Titre de séjour (/permis de séjour).

Pour l'adresse de facturation - Facture de services publics, relevés bancaires, lettre émise par le gouvernement (doit être datée des 90 derniers jours).

Pour votre sécurité, n'hésitez pas à vérifier toute information non applicable avant de la joindre.

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Veuillez sélectionner Oui si vous souhaitez également que des données personnelles relatives à votre photo de profil soient téléchargées sur le portail utilisateur ou l'application Klarna.

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