Si votre paiement ne correspond pas à votre commande, la somme est automatiquement remboursée. Veillez cependant à régler votre facture avant la date d’échéance pour éviter les pénalités de retard.

Ne vous inquiétez pas, si vous avez payé plus que vous auriez dû, le trop-versé vous est automatiquement remboursé dans les 5 à 7 jours ouvrés.

Utilisez le même mode de paiement et réglez le solde restant avant la date d’échéance de la facture.

Si vous avez payé directement le magasin, contactez-les pour qu’ils enregistrent votre paiement avec Klarna afin que nous mettions à jour votre facture.

Toutefois, si le magasin n’est pas en mesure d’enregistrer votre paiement avec Klarna, demandez le remboursement, car votre facture Klarna reste en attente et devra être payée.

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3. Appuyez sur Options de paiement et suivez les instructions

Bon à savoir : Si vous souhaitez tout de même payer manuellement, vérifiez que vous utilisez les informations de paiement figurant sur la copie de la facture envoyée par e-mail ou dans l’application

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