De beslissing om een Eenmalige betaalkaart goed te keuren of niet is gebaseerd op een automatische beoordeling. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn om afgewezen te worden voor een Eenmalige betaalkaart, terwijl dit in het verleden goedgekeurd is.

Ons goedkeuringsprocess helpt Klarna om onze diensten op een verantwoordelijke manier aan te kunnen bieden. Onze klantenservice is niet in staat de uitkomst van de goedkeuringsbeslissing te veranderen.

Het kan zijn dat de winkel geen pre-paid kaarten accepteerd en daarom de Eenmalige kaart weigert in de checkout. Bekijk de website van de winkel voor meer informatie.

Hoewel Klarna niet elke winkel die beschikbaar is in de Klarna-app controleert, weigeren we over het algemeen transacties in deze winkels om bij te dragen aan de financiële gezondheid en om zo goed mogelijk te voldoen aan onze wettelijke, ethische en riscionormen:

• Factuur- of huurbetalingen

• Cadeaukaart aanbieders

• Overheidsinstellingen

• Medische zorg

• Online gokken of spelen

• Taxi’s

• Abonnementen

• Drugs of alcohol

• Hoe kan ik goedgekeurd worden om te betalen met Klarna?

• Wat gebeurt er als ik mijn bestelling een ander bedrag heeft dan de Eenmalige betaalkaart?

• Wat als ik de Eenmalige betaalkaart niet gebruik en deze wil annuleren?

• Wat is een Eenmalige betaalkaart en hoe werkt het?