Votre remboursement sera traité entre 5 à 7 jours ouvrables. Une fois que le magasin aura enregistré votre retour ou votre annulation, vous recevrez votre remboursement conformément à la politique de remboursement du magasin. 

Bon à savoir : Les remboursements sont traités de diverses façons selon combien vous avez payé et si le magasin a traité un remboursement complet ou partiel. Avertissement, selon les conditions générales de la plupart des magasins, les frais d’envoi express ne sont pas remboursables.

4 paiements sans intérêts
Les remboursements sont traités de diverses façons selon l’état de votre calendrier des paiements, combien vous avez payé et si le magasin a traité un remboursement complet ou partiel.

• Remboursement complet

  Une fois le remboursement enregistré contre votre commande, tout paiement restant sera annulé et le montant déjà payé sera remboursé selon la méthode de paiement originale.

• Remboursement partiel

  Si le remboursement partiel est supérieur au solde restant de votre commande, le montant remboursé sera déduit du solde non réglé et la différence sera créditée selon la méthode de paiement originale.
  Si le remboursement partiel est inférieur au solde restant de votre commande, le montant sera déduit du solde non réglé et réparti également entre le reste des paiements. Vous pouvez voir toute mise à jour de votre plan de paiement dans notre

  application.

Vous attendez toujours votre remboursement?

Selon votre institution financière, il peut falloir jusqu’à 14 jours pour que les fonds apparaissent sur votre compte. Pour vérifier l’état de votre remboursement, d’abord, 

Si, après 14 jours, vous n’avez pas reçu de remboursement ou que votre méthode de paiement originale est associée à un compte bancaire ou à une carte de crédit qui est maintenant fermé(e), vous pouvez

• Comment puis-je annuler ma commande ?

• Que se passe-t-il lorsque je signale un retour ?

• Ma commande a été annulée. Pourquoi ai-je quand même été facturé ?