So stornierst du deine Bestellung:

1. Kontaktier den Shop
   Wende dich direkt an den Shop, um deine Bestellung zu stornieren. Befolge immer dessen Widerufsrichtlinien. Als Zahlungsdienstleister können wir deine Bestellung nicht stornieren.

2. Warte auf die Stornierungsbestätigung
   Wir stornieren deine Rechnung und erstatten gezahlte Beträge zurück, sobald der Shop uns die Stornierung bestätigt.

3. Schau unter Mein Klarna nach Updates
   Du kannst zu jeder Zeit den Status deiner Bestellung unter

   Zahlungen
   in der Klarna App einsehen.

• Wann erhalte ich eine Rückzahlung?

• Meine Bestellung wurde storniert, warum haben ich eine Rechnung erhalten?

• Was kann ich tun, wenn der Händler nicht antwortet?