Was sollen wir tun, wenn wir eine E-Mail von der Kundschaft erhalten, die aus der Klarna App gesendet wurde?
Sie können diese E-Mails wie alle anderen E-Mails der Kundschaft bearbeiten.
Um die Frage der Kundschaft zu beantworten, antworten Sie einfach direkt auf die E-Mail und Ihre Antwort wird der Kundschaft in der Klarna App angezeigt.
Bitte antworten Sie nicht an die private E-Mail-Adresse der Kundschaft, da diese Ihre Antwort in der Klarna App erwartet.
Sind Antworten an diese E-Mail-Adresse sicher und entsprechen dem Datenschutz?
Ja, da können Sie sicher sein und unbesorgt antworten. Klarna nutzt die höchsten Sicherheitsstandards, um sowohl Ihre Daten als auch die der Kundschaft zu schützen. Die Klarna App hat zu diesem Zweck eine integrierte Zwei-Faktor-Authentifizierung, damit nur die Kundschaft auf Ihre Antwort Zugriff hat.