Sie können den Administrator entweder über das Händlerportal ändern oder indem Sie ein Formular ausfüllen und an uns senden.

Händlerportal: Wenn Sie ein Admin sind, gehen Sie zur Benutzer-App im Händlerportal und klicken Sie auf “Benutzer einladen”. Der neue Benutzer muss dann das neue Konto bestätigen, damit die Änderung aktiviert wird.

Formular an Klarna: Wenn Ihr Shop den Administrator wechseln muss und Sie keinen Zugang zum Händlerportal haben, können Sie ein Formular ausfüllen, das Sie dann an uns senden. Füllen Sie alle Informationen wie den Namen des Stores, die Organisationsnummer, die Umsatzsteuer-ID, die Händler-ID und die neue Admin-E-Mail aus.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Zeile “Vorherige Admin-E-Mail” ausfüllen, dieser Benutzer aus dem Händlerportal entfernt wird. Das Formular muss vom Zeichnungsberechtigten unterschrieben oder von der aktuellen Admin-E-Mail eingesandt werden.