Které funkce jsou na portálu pro obchodníky dostupné?

Na domovské stránce portálu pro obchodníky tak jako v menu na levé straně najdeš různé sekce. Každá sekce obsahuje různé funkce a informace. Například v sekci Objednávky najdeš všechny své objednávky realizované prostřednictvím Klarny a v sekci Účtování najdeš přehled o svých přijmech s Klarnou.

Objednávky
V sekci

Objednávky

můžeš zobrazit všechny objednávky a také historii objednávek. Můžeš také objednávky zrušit, znovu zaslat faktury zákazníkům nebo získat kontaktní údaje zákazníka.
Pokud jde o objednávky s vypršenou platností nebo vrácení peněz, přečti si naše téma Objednávky a refundace

Účtování
V sekci

Účtovánímůžeš

spravovat své finance. Najdeš tu reporty o všech přijmech, které ti vyplatila společnost Klarna během určitého časového období. Můžeš si také nastavit reporty, které vyhovují tvým obchodním potřebám. Přidej si nové zobrazení reportu nebo změň existující zobrazení. Chceš-li dozvědět se více o přijmech a tvém plánu přijmů, přečti si téma Platby.

Prodejní místo

Prodejní místo

je používáno jak pro online objednávky, tak pro objednávky provedené ve fyzické prodejně. Chceš-li vytvořit novou objednávku, zadej název výrobku, cenu a množství. Poté jednoduše sdílej platební odkaz se svými zákazníky pomocí SMS nebo e-mailem. Můžeš je také požádat, aby naskenoval/a QR kód, který se objeví na obrazovce po dokončení objednávky. Zákazníci mohou použít zaslaný odkaz nebo naskenovat QR kód a dokončit nákup na zvoleném zařízení.

Spory
V sekci Spory můžeš řešit všechny své spory na jednom místě. Nebudeš zahlcen/a e-maily, ušetříš čas a vyhneš se zbytečným nákladům na spory, protože nikdy nezmeškáš žádnou lhůtu. Chceš se dozvědět více? Přečti si, jak se zaregistrovat a

spravovat spory

v našem článku na téma Spory.

Branding
V sekci Branding můžeš přidávat a nahrávat materiály tvé značky, aby tvůj obchod zazářil před novými zákazníky. Když přidáš materiály tvé značky, tví zákazníci a noví nakupující tě rozpoznají ve všech kontaktních bodech Klarna, například v aplikaci Klarna, e-mailech nebo na faktuře. Pokud se chceš dozvědět více o materiálech značky, které můžeš přidat, podívej se na naší sekci

Branding

Protokoly
Pokud tě zajímá integrace tvého obchodu se službou Klarna, přečti si sekci Protokoly. Využij funkci vyhledávání k zobrazení příkazů API, které byly během určité doby zaslány mezi tvým obchodním systémem a Klarnou. Budeš moct zobrazit všechny informace o objednávkách, včetně změn provedených v objednávkách nebo případné zprávy o chybách. Chceš se dozvědět více? Přejdi na

Protokoly

Zprávy šité na míru tvých webových stránkách
Tato služba ti poskytne na míru šité zprávy pro produkty na tvých webových stránkách. Můžeš informovat své zákazníky o partnerství s Klarnou a nabídnout jim flexibilní možnost platby ještě před dokončením nákupu. Zprávy na tvých webových stránkách pomáhají zvýšit průměrnou hodnotu objednávek i konverze. Využij tuto službu zdarma. Přejdi na náš

portál pro vývojáře

a zjisti, jak přidat zasílání zpráv šité na míru na tvé webové stránky. Prohlédni si téma

Zprávy šité na míru tvých webových stránkách

Uživatelé
V sekci

Uživatelé

můžeš spravovat všechny uživatele, kteří mají přístup do portálu pro obchodníky. Můžeš také omezit jednotlivé funkce, ke kterým má každý uživatel přístup. Například můžeš nastavit, aby účetní měl/a přístup pouze k účtování. V sekci Přihlášení a přístup najdeš další informace o tom, jak přidat/odebrat uživatele a také různá přístupová oprávnění, která můžeš přiřadit.

Nastavení
V sekci Nastavení najdeš své přihlašovací údaje Klarna API, které slouží k nastavení spojení mezi tvým obchodem a společností Klarna. Zde můžeš také upravit svůj kontaktní údaje a informace o obchodě nebo změnit údaje o bankovním účtu, který je u nás zaregistrovaný. Chceš se podívat na nejčastější dotazy? Přejdi do sekce Nastavení a oznámení

Vývojáři
Více technických informací snadno najdeš na naší

stránce pro vývojáře

na portálu pro obchodníky. Najdeš zde podrobné pokyny pro integraci, dokumentaci k API a další. V ukázkovém obchodě si také můžeš vyzkoušet naše produkty a získat přehled o integraci našich platebních metod.