Proč jsme od zákazníka obdrželi e-mail, který nebyl odeslán z jeho soukromé e-mailové adresy?
Náš běžný zákazník vám poslal tento e-mail s žádostí o pomoc s objednávkou prostřednictvím aplikace Klarna místo ze své soukromé e-mailové adresy. Za tímto účelem jsme vytvořili jedinečnou e-mailovou adresu, na kterou se předávají dotazy zákazníků vašemu týmu podpory.
Užitečné informace: Všechny odpovědi na tuto e-mailovou adresu budou zákazníkovi k dispozici v aplikaci Klarna.