Jak mám zrušit objednávku?
Pokud chceš objednávku zrušit, postupuj podle následujících kroků:
Kontaktuj obchod
Kontaktuj přímo obchod, aby zrušil tvou objednávku. Vždy dodržuj storno podmínky obchodu. Jako poskytovatel platby nemůžeme tvou objednávku zrušit.Počkej na potvrzení obchodu
Tvou platbu odpovídajícím způsobem zrušíme a vrátíme ti zaplacenou částku, jakmile obchod potvrdí zrušení nákupu.Kontroluj aktualizace v aplikaci Klarna
Stav své objednávky můžeš kdykoli zkontrolovat v aplikaci Klarna v části Objednávky.Přijetí refundace
a může trvat až 14 dní v závislosti na tvé finanční instituci. Pokud od potvrzení zrušení ze strany obchodu uplynulo 14 dní a tvoje refundace pořád není vyřízená, obrať se prosím .
Související články
Ještě potřebuješ pomoct?
Pomůžeme ti s nákupy, účtem a dalšími záležitostmi.