Moje objednávka byla zamítnuta, proč mám na kartě stále zablokovanou autorizaci?
Transakce na platební kartě je autorizační blokace, která se v případě zamítnutí nákupu na 3 platby do 24 hodin uvolní.
Hodí se vědět: Disponibilní zůstatek tvého účtu se po uvolnění blokace automaticky zaktualizuje. V závislosti na finanční instituci se to na zůstatku účtu projeví během 1 až 7 pracovních dní.
Pokud dostaneš splátkový kalendář na neúspěšný nebo zrušený nákup, může to být způsobené tím, že obchod objednávku ve svém systému nezrušil. V takovém případě je nutné požádat o zrušení objednávky příslušný obchod. Pokud obchod objednávku nemůže zrušit, s potvrzením o zrušení
.Související články
Ještě potřebuješ pomoct?
Pomůžeme ti s nákupy, účtem a dalšími záležitostmi.