Sicherheit und Datenschutz. Natürlich mit Klarna.

Wenn du Klarna nutzt, gibt es zwei Möglichkeiten für die Erfassung deiner personenbezogenen Daten:

1. Persönliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst. Dazu gehören zum Beispiel deine Kontaktangaben, Identifikations- oder Zahlungsinformationen.

2. Personenbezogene Daten, die wir aus verschiedenen Quellen sammeln. Wir erhalten zum Beispiel Informationen von Kreditagenturen und Agenturen für Betrugsprävention, von Shops oder öffentlichen Datenbanken. Dazu können dein Name, Geburtsdatum, Geburtsort, finanzielle Informationen oder Angaben über die Nutzung unserer Produkte gehören.

Wir respektieren deine Privatsphäre und somit deine Daten, und wollen Klarna für dich kontinuierlich verbessern. Hier findest du einige Bereiche, in denen das Teilen deiner personenbezogenen Daten Vorteile für dich mit sich bringt:

• Bezahlung mit Klarna: Wir führen interne und externe Kreditprüfungen durch, sammeln Kontakt- und Identitätinformation und analysieren Interaktionen mit Klarna, um deine Eignung für unsere Produkte und Dienstleistungen nachzuvollziehen.

• Vorausfüllen von Daten: Du kannst deine Kontakt-, Identitäts- und Zahlungsdetails für schnellere Transaktionen speichern. Du kannst dies jederzeit während des Bezahlvorgangs in den Einstellungen für das Vorausfüllen von Daten deaktivieren.

• Klarna App: Wir erfassen Daten über Interaktionen in der App, frühere Käufe, verknüpfte Banktransaktionen und bevorzugte Artikel, um deine App-Erfahrung zu verbessern und um dir personalisierte Angebote wie Lieferverfolgung, Benachrichtigungen zu Deals und eine Finanzübersicht zu senden.

• Support: Wir sammeln Kontakt- und ID-Details und dokumentieren früheren Kontakt zum Kundenservice für effizienten und personalisierten Support sowie schnellere Reaktionszeiten.

• Sicheres Einkaufen: Wir erfassen Kontakt- und Identitätsinformationen, finanzielle Details, Gerätedaten und Daten zu Interaktionen, um dich vor Betrug und Geldwäsche zu schützen.

• Kommunikation und Angebote: Wir speichern Daten zu früheren Bestellungen, Interaktionen und Gerätedetails, um dir Updates, Deals und Produktempfehlungen zu senden.

Du findest detaillierte Informationen zur Verarbeitung deiner Daten in unserer

Die Sicherheit deiner Daten und deine Privatsphäre sind unsere Priorität. Hier findest du einige der Maßnahmen, die wir zum Schutz deiner Daten nutzen:

• Investition in modernste Systeme: Unsere fortschrittliche Sicherheitsinfrastruktur überwacht kontinuierlich alle Transaktionen und identifiziert jede verdächtige Aktivität.

• Proaktives Risikomanagement: Bevor wir unsere Produkte entwickeln, führen wir umfassende Risikobewertungen durch und implementieren präventive Maßnahmen, um ein hohes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten.

• Datenverschlüsselung: Wir nutzen spezielle Verschlüsselungstechniken, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Begrenzter Zugang innerhalb der Organisation: Wir stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu deinen Daten haben.

• Einhaltung von Vorschriften: Als Finanzinstitut unterliegen wir regelmäßigen externen Audits, die unsere Sicherheitsprotokolle überprüfen, um höchste Standards einzuhalten.

Du kannst auf verschiedene Art und Weise steuern, wie wir die von dir geteilten Daten verwenden:

• Vorausfüllen von Daten: Wenn du automatisches Vorausfüllen aktivierst, werden deine Informationen für künftige Bestellungen gespeichert. Du kannst dies während der Registrierung deiner Adresse bei der Bezahlung deiner Bestellung deaktivieren.

• Marketingkommunikation: Um dich von Marketing-E-Mails abzumelden, kannst du einfach auf den Link 'Abmelden' am Ende jeder E-Mail klicken. Du kannst dich auch über die Einstellungen in deiner Klarna App unter 'Benachrichtigungseinstellungen' abmelden oder uns per E-Mail kontaktieren und dich so von Marketing-E-Mails abmelden.

Du findest weitere Informationen zur Verwaltung deiner Daten in unserer

Du kannst deine Daten jederzeit überprüfen und auf eine Kopie aller personenbezogenen Daten zugreifen, die wir von dir speichern. Fülle einfach das untenstehende Antragsformular aus und gib dabei alle E-Mail-Adressen an, die du mit Klarna verwendet hast. Um deine Anfrage abzuschließen, benötigen wir für die Überprüfung deiner Identität deine vollständigen und korrekten Informationen.

Unser Kundenservice bearbeitet dann deine Anfrage und sendet dir eine verschlüsselte PDF-Datei per E-Mail zu. Diese Datei kann zum Beispiel Informationen zu früheren Klarna Bestellungen und von dir genutzten Produkten und Dienstleistungen erhalten.

Du kannst beantragen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen. Wenn du von diesem Recht Gebrauch machen möchtest, werden deine Daten gelöscht und alle Vereinbarungen, die du mit uns hast, werden beendet. Als Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten auch nach deiner Löschungsanfrage aufzubewahren. Wir können auch bestimmte Informationen aufgrund berechtigter Interessen beibehalten, um dich und uns zu schützen, z. B. zur Betrugsprävention.

Sobald du dein Recht auf Löschung deiner Daten geltend gemacht hast, kannst du nicht mehr auf frühere Bestellungen oder dein Konto zugreifen. Du kannst nach erfolgreicher Löschung deiner Daten anschließend neue Bestellungen aufgeben.

Um eine Datenlöschung zu beantragen, fülle bitte das untenstehende Antragsformular aus und stelle sicher, dass du alle E-Mail-Adressen angibst, die du zuvor mit Klarna verwendet hast. Um deine Anfrage bearbeiten und deine Identität überprüfen zu können, benötigen wir deine vollständigen und korrekten Informationen.