Mein Problem hat sich gelöst, was muss ich tun?
Logge dich in deinen Account ein, um uns mitzuteilen, dass das Problem gelöst wurde.
So meldest du das Problem als gelöst:
Logge dich via App oder Browser in deinen Klarna Account ein
Wähle die entsprechende Bestellung aus
Wähle Problem gelöst am Ende der Seite
Alle ausstehenden Zahlungen für die Bestellung werden wieder aufgenommen.
Gut zu wissen: Wenn du ein Problem als gelöst meldest, bedeutet das, dass das Problem zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde. Folglich wird unsere Überprüfung automatisch geschlossen. Wichtig ist dabei, dass du dasselbe Problem nicht erneut in der App melden kannst.
Noch Fragen?
Erhalte Support rund um deine Käufe, deinen Account und mehr.