Wie ist der Stand meiner gemeldeten Retoure?

Der aktuelle Stand bzw. das Ergebnis der Bearbeitung deiner Retoure ist jederzeit in der Klarna App oder deinem Web-Account  sichtbar:

  1. Logge dich via App oder Browser in deinen Klarna Account ein

  2. Gehe zu Zahlungen und wähle die Bestellung, die du dir ansehen möchtest

  3. Alle Updates zu deiner Retoure werden dir in der Informationsbox angezeigt

Gut zu wissen: Behalte deinen E-Mail-Posteingang im Auge, denn es kann sein, dass wir dich kontaktieren, um weitere Informationen anzufordern.

Erfahre mehr darüber, was passiert, wenn du eine Retoure anmeldest, und wenn du Fragen zu diesem Prozess hast.


Verwandte Themen

Noch Fragen?

Erhalte Support rund um deine Käufe, deinen Account und mehr.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431