Wenn deine Zahlung mit Klarna nicht genehmigt wurde, folge den Anweisungen in der Pop-up-Meldung, die am Checkout erscheint.

Unsere automatisierten Genehmigungsentscheidungen basieren auf den verfügbaren Kundendaten, die hauptsächlich von Kreditauskunfteien bereitgestellt werden, z. B. ob du frühere Kredite pünktlich zurückgezahlt hast oder ob du bei anderen Anbietern zu viele ausstehende Beträge hast.

Jeder Kaufversuch führt zu einer neuen automatischen Genehmigungsentscheidung, die auf

Gut zu wissen: Unser Kundenservice hat keine zusätzlichen Informationen über den automatischen Ablehnungsgrund, der auf den Entscheidungsdaten der Auskunftei basiert, und kann die Entscheidung nicht ändern oder beeinflussen.

Ja, die Anzahl der Bestellungen mit Klarna ist nicht begrenzt.

• Warum kann ich meine gewünschte Zahlungsart nicht nutzen?

• Führt Klarna eine Bonitätsprüfung bei mir durch und wirkt sich das auf meine Kreditwürdigkeit aus?

• Warum kann ich mit Klarna nicht mehr bezahlen?