Wenn eine Bargeldabhebung fehlschlägt, du eine Bestellung nicht erhalten hast oder Artikel anders sind als beworben, kannst du eine Rückerstattung beantragen. Folge dazu diesen Schritten:

1. Tippe auf

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   , um eine Rückerstattung zu beantragen.

2. Fülle die erforderlichen Informationen aus.

3. Tippe auf Abschicken und warte auf das Pop-up-Fenster, das den Empfang bestätigt.

Behalte dein E-Mail-Postfach im Auge. Du erhältst von Klarna innerhalb von 7 Tagen ein Update zu deiner angeforderten Rückerstattung.

Ich erkenne eine Abbuchung von meiner Klarna Bankkarte nicht, was muss ich tun?

Wenn du eine Abbuchung von deiner Klarna Bankkarte bemerkst, die du nicht autorisiert hast oder erkennst, kontaktiere uns umgehend:

1. Tippe auf

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   , um die nicht autorisierte Transaktion zu melden.

2. Melde dich in der

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