Løsninger

  • Kundelogin

    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Hvad gør vi, når vi modtager en e-mail fra en kunde, der er sendt fra Klarna-appen?

Du kan håndtere disse e-mails som alle andre e-mails fra kunder.
For at besvare kundens forespørgsel skal du svare direkte på e-mailen, og så vil dit svar kunne ses af kunden i Klarna-appen.

Svar venligste ikke på kundens private e-mailadresse, da de forventer at få dit i deres Klarna-app.

Er det korrekt og sikkert at svare på denne e-mail?
Ja, det har vi sørget for, så du kan roligt svare. Klarna benytter de højeste sikkerhedsstandarder for at beskytte dine data og kundens privatliv. Klarna-appen har indbygget sikkerhed med totrinsgodkendelse for at sikre, at kun kunden kan få adgang til dit svar.

Relaterede artikler