Vores fælles kunde har sendt dig denne e-mail for at bede om hjælp til deres ordre via Klarna-appen i stedet for deres private e-mailadresse. Til dette formål har vi oprettet en unik e-mailadresse til videresendelse af spørgsmål fra kunden til din supportafdeling.

Godt at vide: Alle svar til denne e-mailadresse vil være tilgængelige for kunden i Klarna-appen.

• Hvad gør vi, når vi modtager en e-mail fra en kunde, der er sendt fra Klarna-appen?