Hvornår får kunden pengene tilbage?
Hvor lang tid det tager at betale pengene tilbage afhænger af, hvilken betalingsmetode kunden benyttede sig af. Generelt set tager det omkring 2-5 hverdage.
– Bankoverførsel: Vi betaler beløbet tilbage til den samme konto, som kunden brugte ved sit køb
– Faktura: Hvis kunden har betalt via Klarnas mobilapp eller via www.klarna.dk, vil pengene blive betalt tilbage, så snart fakturaen er blevet annulleret.