Administration
Hvad har oplysninger om vores virksomheds retmæssige ejere at gøre med loven omkring forebyggelse af hvidvask af penge? | Hvordan fjerner vi en bruger? | Hvordan aktiverer vi en ny bruger i Klarna Online? | Hvordan aktiverer vi en ordre/faktura i Klarna Online? | Hvordan kan vi se status på en ordre/faktura? | Hvordan tilføjer vi en bruger? | Hvordan ændrer vi en ordre/faktura, hvis vi kun leverer noget af bestillingen? | Hvordan opretter vi manuelt en ny ordre/faktura i Klarna Online? | Hvordan fjerner vi varer og registrerer en delvis returnering i Klarna Online? | Hvad er en bruger? | Hvorfor skal Klarna have informationerne i e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company’s beneficial owners”? | Hvad er PEP? | Vores salgsrepræsentant hos Klarna har oplysninger om vores virksomheds retmæssige ejere. Kan I få oplysningerne af dem? | Hvorfor har vi modtaget en e-mail på et andet sprog? | Hvordan fjerner vi en ordre/faktura i Klarna Online? | Hvordan udsætter vi forfaldsdatoen på en faktura? | Hvordan ser vi vores aktive kampagner? | Vi har ændret vores CVR-nummer. Hvordan informerer vi Klarna om dette? | Hvordan tilføjer vi et logo til fakturaerne? | Vi har modtaget en e-mail med en påmindelse med spørgsmål om vores virksomheds retmæssige ejere, men har ikke modtaget den oprindelige e-mail. Kan I sende den igen? | Hvorfor er der en fejl i momsen på vores afregningsnota? | Hvad indeholder rapporten “Afregningsnoter”, og hvor kan vi finde den? | Hvad indeholder rapporten “Fordran”, og hvor kan vi finde den? | Hvornår modtager vi betaling for købet? | Kan I sende rapporter til vores FTP-server? | Vi er ikke i stand til at udlevere disse oplysninger. Kan I bede en anden om at udfylde formularen i stedet for? | Vi ønsker at overdrage vores aftale til en anden virksomhed. Hvordan gør vi det? | Hvordan opdaterer vi vores kontaktoplysninger? | Vi har modtaget en advarsel om opsigelse af vores aftale, hvis vi ikke besvarer e-mailen om vores virksomheds retmæssige ejere, men vi har ikke modtaget tidligere e-mails. Kan I sende den igen? | Hvad indeholder rapporten “Omkostninger”, og hvor kan vi finde den? | Hvordan opdaterer vi kontaktoplysningerne til vores butik, som fremgår af fakturaen til kunden? | Hvordan nulstiller vi en adgangskode? | Hvordan tilføjer vi produkter, gebyrer eller rabatter til en ordre/faktura? | Hvilke rettigheder har de forskellige brugertyper? | Hvorfor kan vi ikke længere se ordren/fakturaen i Klarna Online? | Vi har modtaget to e-mails om vores virksomheds retmæssige ejere, men har kun besvaret den ene. Skal vi udfylde begge to? | Hvorfor får vi en fejl, når vi forsøger at udfylde formularen om vores virksomheds retmæssige ejere? | Vi har tidligere svaret på spørgsmål om vores firmas retmæssige ejere, da vi underskrev aftalen med Klarna. Hvorfor skal vi besvare dem igen? | Hvor finder vi vores afregningsbilag? | Hvad er Klarna Online? | Vi føler os ikke trygge ved indsende oplysninger om vores virksomheds retmæssige ejere på internettet, hvad skal vi gøre? | Hvordan logger vi ind på Klarna Online? | Hvordan kan vi være sikre på, at e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company’s beneficial owners” er blevet sendt af Klarna? | Hvor kan vi finde vores delte hemmelighed? | Hvad er en betalingstjenesteudbyder? | Hvad er en administrator? | Hvad er AML, og hvorfor skal jeg udfylde dette? | Hvornår får jeg mine udbetalinger? | Jeg har fået et nyt CVR-nummer. Hvad skal jeg gøre? | Hvorfor skal jeg udfylde mit IBAN-nummer i min aftale? | Hvordan overfører jeg min aftale? | Hvordan ændrer jeg mine bankkontooplysninger? | Hvordan ændrer jeg, hvem der er administrator? | Hvordan tilføjer jeg en bruger i Merchant Portal?