KlarnaErhvervButikssupportKunderelaterede sagerKunderelaterede sagerKunderelaterede sagerHvorfor har vi modtaget en e-mail fra kunden, som ikke var sendt fra deres private e-mailadresse? | Hvad gør vi, når vi modtager en e-mail fra en kunde, der er sendt fra Klarna-appen? | Hvordan markedsfører jeg Klarna i min fysiske butik? | Kunden ønsker at vide, hvor meget der mangler at blive betalt. Hvad skal vi oplyse? | Hvordan sender vi en opdateret faktura til kunden? | Vi afventer en returnering, hvordan håndterer vi fakturaen i Klarna Online? | Hvad skal vi gøre, når en kunde gør indsigelse mod en faktura? | Kunden har betalt til os, men skulle have betalt til Klarna. Hvordan løser vi det? | Kunden ønsker fakturaen sendt til en anden adresse, hvad gør vi? | Vil der blive opkrævet et gebyr, hvis vi fjerner en ordre/faktura? | Forsendelsen er blevet forsinket, men vi har allerede aktiveret fakturaen. Hvordan forhindrer vi, at kunden modtager en rykkerskrivelse? | Hvordan sender vi en opdateret faktura, som kunden har gjort indsigelse mod? | Hvordan opdaterer vi kontaktoplysningerne til vores butik, som fremgår af fakturaen til kunden? | Hvornår får kunden pengene tilbage? | Kan jeg fjerne kundens rykkergebyrer? | Hvordan fjerner jeg en artikel fra kundens bestilling? | Hvad sker der, når kunden sender varer retur? | Hvorfor kan kunden ikke gennemføre købet? | Hvorfor kan kunden ikke se faktura som betalingsalternativ i kassen? | Hvordan ændrer vi kundens faktureringsadresse? | Hvordan forlænger vi betalingsfristen på en forsinket bestilling? | Hvordan sender vi regningen igen til kunden? | Hvad skal vi sige til kunden, hvis vedkommende spørger, hvad restbeløbet ligger på?Hvorfor har vi modtaget en e-mail fra kunden, som ikke var sendt fra deres private e-mailadresse?Hvad gør vi, når vi modtager en e-mail fra en kunde, der er sendt fra Klarna-appen?Hvordan markedsfører jeg Klarna i min fysiske butik?Kunden ønsker at vide, hvor meget der mangler at blive betalt. Hvad skal vi oplyse?Hvordan sender vi en opdateret faktura til kunden?Vi afventer en returnering, hvordan håndterer vi fakturaen i Klarna Online?Hvad skal vi gøre, når en kunde gør indsigelse mod en faktura?Kunden har betalt til os, men skulle have betalt til Klarna. Hvordan løser vi det?Kunden ønsker fakturaen sendt til en anden adresse, hvad gør vi?Vil der blive opkrævet et gebyr, hvis vi fjerner en ordre/faktura?Forsendelsen er blevet forsinket, men vi har allerede aktiveret fakturaen. Hvordan forhindrer vi, at kunden modtager en rykkerskrivelse?Hvordan sender vi en opdateret faktura, som kunden har gjort indsigelse mod?Hvordan opdaterer vi kontaktoplysningerne til vores butik, som fremgår af fakturaen til kunden?Hvornår får kunden pengene tilbage?Kan jeg fjerne kundens rykkergebyrer?Hvordan fjerner jeg en artikel fra kundens bestilling?Hvad sker der, når kunden sender varer retur?Hvorfor kan kunden ikke gennemføre købet?Hvorfor kan kunden ikke se faktura som betalingsalternativ i kassen?Hvordan ændrer vi kundens faktureringsadresse?Hvordan forlænger vi betalingsfristen på en forsinket bestilling?Hvordan sender vi regningen igen til kunden?Hvad skal vi sige til kunden, hvis vedkommende spørger, hvad restbeløbet ligger på?