Shop

Hvad er Klarna

  • Kundelogin

    Åbn Klarna-appen
    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Gå til portalen

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Har du brug for hjælp?

Udfyld venligst formen nedenfor og vi vil med glæde hjælpe dig, så snart vi kan.

For mere information angående håndteringen af personlig information, klik

her
.

For et direkte svar, kontakt os veligst via

chat eller telefon
.

For information omkring dine bestillinger, f.eks. varer eller returneringer, kontakt venlgst
butikken hvor du aflagde din ordre.

Alle felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes.

Bemærk venligst, at Klarna kun kan besvare spørgsmål om betalinger. Hvis du har spørgsmål om din bestilling (fx levering, returnering osv.), bedes du venligst tage kontakt til den butik, hvor du har købt varerne.

For hurtigere hjælp bedes du venligst svare på følgende spørgsmål:

  1. Hvilke varer har du sendt tilbage?

  2. Hvornår sendte du varerne tilbage?

  3. Har du været i kontakt med butikken omkring returneringen?

  4. Fulgte du butikkens instruktioner?

  5. Har du et forsendelsesnummer?

  6. Har du brugt varerne?

  7. Vil du have nye produkter?

Du kan logge ind på 

Mit Klarna
 og flytte betalingsdatoen 10 dage frem. Indtil videre gælder denne service kun for køb, hvor faktura er valgt som betalingsmetode.

Ved at sende information accepterer jeg Klarnas behandling af

personoplysninger
.

Til kunde@klarna.dk