Klarna godkender ikke 100 % af alle ordrer og vores mål er at støtte ansvarlige, etiske og fornuftige udgiftsvaner. Vi forstår, at det kan være frustrerende at blive afvist ved køb efter tidligere at være blevet godkendt. Men, vores godkendelsesproces hjælper Klarna med ansvarligt at kunne tilbyde vores tjenester til vores kunder. Du bedes forstå, at vores kundeservice ikke kan ændre det automatiske resultat af godkendelsesbeslutningen.

Hvordan kan jeg øge min berettigelse?

• Den tid, du har været Klarna-kunde, kan øge din grænse. En god betalingshistorik hos Klarna kan forbedre dine chancer for at blive godkendt

• Hvis du stadig har udestående på ubetalte køb, ville det være nyttigt at betale dem for muligvis at øge din forbrugsgrænse.

• Det samlede beløb i indkøbskurven kan være for højt, så prøv at fjerne en eller flere varer og prøv igen

Godt at vide:

• Hvert køb er en ny beslutning, så én afvisning betyder ikke, at dine fremtidige køb altid vil blive afvist

• En afvisning påvirker ikke din kreditværdighed negativt
  Forsøg på for mange indkøb på kort tid kan resultere i afvisning (forebyggelse af svig)

• Godkendelsesbeslutningen er ikke udelukkende baseret på kreditværdighed, men snarere flere interne datapunkter, såsom tidligere betalingshistorik

• Udfører Klarna et kredittjek på mig, og påvirker det min kreditværdighed?

• Hvordan kan jeg blive godkendt til at betale med Klarna?

• Hvorfor kan jeg ikke betale med Klarna længere?