Shop

  • Kundelogin

    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Hvorfor modtog jeg en påmindelse, efter at jeg havde returneret min ordre?

Hvis forfaldsdatoen for betaling overskrides, men returneringen (eller betalingen) ikke er blevet registreret, modtager du en påmindelse. Det kan ske, at påmindelsen sendes, mens din returnering transporteres eller stadig behandles.

Hvis du har returneret din ordre, men stadig har modtaget en påmindelse, bedes du informere os om, at du venter på, at returneringen registreres ved at

.

Sådan indberetter du din returnering:

  1. Gå til 

  2. Vælg det køb, du gerne vil returnere

  3. Tryk på Indberet returnering og følg instruktionerne for at sætte din faktura på pause

Når du har indberettet din returnering, sættes din regning på pause, indtil din returnering registreres. Din regning opdateres i overensstemmelse hermed, når butikken opdaterer din ordre.

Gå til

for eventuelle opdateringer vedrørende din returnering.

Relaterede artikler

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp til dine køb, din konto og meget mere.