Når butikken bekræfter annulleringen af ordren, annullerer vi din faktura og refunderer eventuelt betalt beløb. Du kan tjekke status for din ordre til enhver tid i

Du modtager kun en regning , når butikken bekræfter din ordre hos Klarna . Følg disse trin, hvis du har modtaget en regning for en annulleret ordre:

1. Kontakt butikken direkte for at bekræfte din annullering

2. Vælg din ordre under

   Ordrer

3. Tryk på Rapportér et problem eller Mere og derefter vælg Rapportér et problem

4. Vælg det alternativ der passer bedst, og følg instruktionerne for at sætte din faktura på pause

Godt at vide: Så snart du indberetter et problem, sætter vi din faktura på pause. Du kan altid tjekke status for og resultatet af dit indberettede problem i

Hvis du har modtaget din ordre, selvom du har annulleret den, skal du kontakte butikken og få oplysninger om, hvordan du

• Hvordan annullerer jeg min ordre?

• Hvordan returnerer jeg min ordre?

• Hvad sker der, når jeg har indberettet mit problem?

• Hvad skal jeg gøre, hvis butikken ikke svarer?