¿Necesitas ayuda?

Rellena el siguiente formulario y estaremos encantados de ayudarte tan pronto como podamos.

Para obtener más información sobre la gestión de la información personal, haz clic

aquí
.

Para obtener una respuesta inmediata, ponte en

contacto con nosotros por chat o por teléfono
.

Para consultas sobre tus artículos, por ejemplo, mercancías o devoluciones, ponte en contacto con la tienda electrónica donde realizaste tu pedido.

Los campos marcados con * son obligatorios.

Esto es el código alfanumérico de ocho dígitos que puedes encontrar en el correo electrónico o carta de instrucciones de pago que te enviamos.

Para consultas relacionadas con pagos o reembolsos, te rogamos que nos proporciones una captura de pantalla o una foto del extracto de tu cuenta con el pago correspondiente. La siguiente información debe resultar claramente visible:

  • Titular de cuenta bancaria

  • Número de cuenta al que transferiste el pago

  • Importe transferido

  • Fecha de la transacción

  • Número de referencia utilizado

Al enviar esta información, acepto la política de Klarna de uso de

datos personales
.