Si el cliente devuelve productos, debes pausar esa factura a través de la app de Klarna o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Pide siempre al cliente que conserve el comprobante de devolución. Si la cantidad de artículos devueltos es más de uno, también hay que especificar el importe que quieres reembolsar; es decir, 5 €, 10 €, etc.; que debes calcular según la cantidad de artículos que deseas reembolsar.