Huomasin veloituksen, jota en tunnista. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos huomaat oudon sähköpostiviestin, laskun tai Klarnan kautta tehdyn veloituksen, ilmoita meille luvattomasta veloituksesta.
Varmista seuraavat asiat, ennen kuin teet ilmoituksen luvattomasta veloituksesta:
Olet kotitaloutesi ainoa henkilö, joka on käyttänyt tiliäsi ostosten tekemiseen.
Et ole huomaamattasi valinnut jonkin verkkokauppatilauksen maksutavaksi Klarnaa.
Et ole saanut Klarnalta tilausvahvistusta tai sähköpostia ostopäivänä tai pian sen jälkeen.
Veloitus ei koske aiempaa tilausta, jonka eri lähetykset on laskutettu erikseen.
Jos et vieläkään tunnista tätä Klarna-ostosta ja epäilet joutuneesi identiteettivarkauden uhriksi, ilmoita siitä meille sovelluksen kautta tai
.Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Tarvitsetko vielä apua?
Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.