• Asiakkaan kirjautuminen

    Jatka selaimessa

    Kirjaudu sisään nähdäksesi tehdyt ostokset. Voit myös tarkastella tulevia maksuja ja maksaa ne helposti yhdellä klikkauksella

  • Kirjaudu sisään yrityksenä

    Kirjauduttua sisään voit hallinnoida yrityksesi tilauksia, maksuraportteja, tilastoja ja yleisiä asetuksia.

Huomasin veloituksen, jota en tunnista. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos huomaat oudon sähköpostiviestin, laskun tai Klarnan kautta tehdyn veloituksen, ilmoita meille luvattomasta veloituksesta.

Varmista seuraavat asiat, ennen kuin teet ilmoituksen luvattomasta veloituksesta:

  • Olet kotitaloutesi ainoa henkilö, joka on käyttänyt tiliäsi ostosten tekemiseen.

  • Et ole huomaamattasi valinnut jonkin verkkokauppatilauksen maksutavaksi Klarnaa.

  • Et ole saanut Klarnalta tilausvahvistusta tai sähköpostia ostopäivänä tai pian sen jälkeen.

  • Veloitus ei koske aiempaa tilausta, jonka eri lähetykset on laskutettu erikseen.

Jos et vieläkään tunnista tätä Klarna-ostosta ja epäilet joutuneesi identiteettivarkauden uhriksi, ilmoita siitä meille sovelluksen kautta tai

.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Tarvitsetko vielä apua?

Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.