Tilaus saatetaan jakaa kahdeksi tai useammaksi tilaukseksi, jos tilatut tuotteet on toimitettu erillisinä lähetyksinä. Jokainen lähetys näkyy sovelluksessa erillisenä tilauksena.

Eri lähetyksille luodaan omat laskut sen varmistamiseksi, ettet joudu maksamaan tuotteista, joita ei ole vielä toimitettu.

Jaetulle tilaukselle luotujen laskujen yhteenlaskettu summa ei koskaan ylitä tilauksen alkuperäistä summaa.

Jos laskulla on kuitenkin jotakin, mitä et ole tilannut, tai summa on virheellinen, ilmoita siitä meille:

1. Napauta

   Maksut
    ja valitse ostos, josta haluat tehdä ilmoituksen

2. Napauta Lisää

3. Napauta Ilmoita ongelmasta ja valitse Tilaustiedot ovat virheelliset

Saat meiltä sähköpostia, kun laskusi on laitettu tauolle.

• Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun olen ilmoittanut ongelmastani?

• Miten kauan ongelmani ratkaisemisessa kestää?