Asiakaspalvelu

Tervetuloa asiakaspalvelusivulle. Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä tämän sivun alareunassa olevalla sähköpostilomakkeella.

 

 

Vill du ha information på svenska?

Yleisimmät kysymykset juuri nyt

Kuinka vastaanotan laskuni?
Palautan tilaamani tuotteet, mitä minun tarvitsee tehdä?
Milloin saan tililaskuni?
Voiko tililaskun eräpäivää siirtää?

Tarkastele laskujasi

Voit varmistaa maksun perilletulon, siirtää eräpäivää ja ladata laskun PDF-versiona.

Kaikki yleisimmät kysymykset

Klarna lasku

Klarna tili

Toimitukset ja palautukset

Rahanpalautus

Yleistä

Ehdot

Tarvitsetko neuvoja? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Täytä alla oleva viestikenttä niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian!

 

Suojataksemme yksityisyyttäsi, haluamme vakuuttaa, että emme jaa tietoa muille henkilöille. Siksi pyydämme sinua täyttämään tähdellä (*) merkityn kentän sisältäen henkilötunnuksesi. Tämä auttaa meitä käsittelemään tapauksesi nopeammin. Saat meihin yhteyden myös puhelimitse.

Oletko jo maksanut? Liitä kysymykseesi verkkopankin kuitti maksusuorituksestasi, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti!
Voit helposti tarkistaa olemmeko vastaanottaneet maksusuorituksesi itsepalvelutoimintomme kautta.
Voit helposti siirtää laskusi eräpäivää kymmenellä päivällä itsepalvelutoimintomme kautta.
1. Mitkä tuotteet olet palauttanut?
2. Mikä oli syy palautukseen?
3. Oletko ollut yhteydessä kauppaan palautuksesta?
4. Seurasitko kaupan palautusohjeita?
5. Onko sinulla postin palautuskuitti tai lähetystunnus?
Anna meille mahdollisimman yksityiskohtainen kuvaus tapauksestasi, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Esimerkkejä tärkeästä tiedosta ovat mm. missä verkkokaupassa olet tehnyt ostoksen, millä summalla olet tehnyt tilauksen sekä tilausnumerosi.

Puhelintuki

09- 425 99 771

Tänään9.00-18.00
Huomenna9.00-18.00
LauantaiSuljettu
SunnuntaiSuljettu
Maanantai9.00-18.00
Tiistai9.00-18.00
Keskiviikko9.00-18.00