Kun asiakas ei näe laskua maksuvaihtoehtona, tähän on usein kaksi syytä:

1. Asiakas on kirjoittanut jonkin muun osoitteen kuin sen, joka hänellä on väestörekisterin mukaan voimassa. Tämän vuoksi tilausta ei ole voitu hyväksyä mahdollisen petoksen riskin vuoksi.

2. Asiakasta ei ole läpäissyt luottotarkistustamme. Tässä tapauksessa asiakas voi yrittää tehdä ostoksen pienemmällä summalla. Luottotarkistus tehdään aina yksilöllisesti. Mikäli asiakas haluaa lisätietoa siitä, miksi hänen tietojaan ei ole hyväksytty, he voivat olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.