Kun tilaus poistuu voimasta, se tarkoittaa sitä, että emme voi enää taata, että tilauksen voi aktivoida lähetetyksi. Tämä sen vuoksi, koska asiakas ei mahdollisesti ole enää luottokelpoinen. Voit pidentää aktivoinnin voimassaoloaikaa kirjautumalla sisään Tilaukset-sovellukseen Kauppiasportaalissa ja klikata pinkkiä kuvaketta “”Extend””.

Ostoksille, jotka on maksettu kortilla tai suoramaksulla, summa maksetaan takaisin asiakkaalle heti kun tilaus on poistunut voimasta.

Jos olet ohittanut aktivoinnin eräpäivän, voimme joissakin tapauksissa täältä käsin pidentää aktivoinnin voimassaoloaikaa. Olethan yhteydessä kauppiastukeemme saadaksesi apua.