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Règlement

Une solution de règlement intégrale.

Pour une expérience de shopping agréable, la fonction de règlement Kustom (Checkout) a tout à t’offrir : toutes les principales méthodes de paiement et l'identification automatique des clients. Le règlement Kustom te permet de stimuler tes ventes et de faire des visiteurs des clients satisfaits.

+30%

d'augmentation du taux de conversion.

+16 %

d'augmentation du montant moyen des commandes.

+20 %

d'augmentation de la fréquence des achats.

Comment ça fonctionne ?

Avec notre solution de règlement, tes clients peuvent faire du shopping comme ils entendent et payer d'un simple clic. Un processus de commande simple et clair permet de mieux satisfaire les clients.

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Sur la page produit

La messagerie sur site informe d'ores et déjà le client de la manière dont il peut payer sur la page produit. Ces messages dynamiques sont fondés sur l'historique et les préférences du client.

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Adresse préremplie

Chaque client Klarna qui revient est automatiquement un client qui revient pour toi. L'adresse de facturation et l’adresse de livraison sont préremplies.

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Méthodes de paiement

Tes clients ont le choix parmi toutes les méthodes de paiement les plus populaires. C'est ainsi qu'ils peuvent opter en Belgique pour iDEAL, « Payer plus tard » ou le prélèvement automatique.

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Expérience du client après l'achat.

Nous avons une garantie de protection acheteur pour les clients. Dans l'appli Klarna ou en ligne sur notre site Web, le client peut consulter à nouveau tous les achats et choisir le mode et le moment de paiement par achat. Deux jours avant l’échéance de paiement de l'achat, le client reçoit une notification push aimable. Un problème ? Nous sommes là. Le client le signale d'un clic dans l'appli ou en ligne, et le problème est examiné en détail. Nos collaborateurs sont disponibles dans le chat de l'appli pour toutes sortes de questions.

Les clients en raffolent. Avec les données préremplies et une expérience d'achat mobile conviviale, les clients peuvent faire leur shopping en route ou à domicile avec leur banque.

85 %

des clients qui utilisent Klarna préfèrent nos méthodes de paiement aux autres méthodes de paiement en ligne.

99 %

des achats se font sans problème, sans réclamations des clients ni contacts.

Booste ton entreprise

L'objectif du règlement Kustom (Checkout) est de t’offrir la meilleure solution de règlement possible pour que tu puisses te concentrer sur ce qui importe le plus pour ton entreprise : les produits et les clients. En investissant dans une solution de règlement toujours à jour sans jamais perdre de vue l'expérience du client, celui-ci a bien plus de chances de passer commande et de revenir plus tard.

Conversion

Grâce aux données pré-remplies pour les clients réguliers et aux paiements en un clic, les achats deviennent plus faciles et plus clairs.

Montant moyen des commandes

Comme les clients peuvent payer leurs achats plus tard et bénéficient toujours de notre garantie acheteurs, ils se sentent davantage en sécurité. Ils risquent ainsi de faire des achats pour des investissements plus importants.

Clients qui reviennent

En dépassant les attentes de tes clients, tu vas les satisfaire davantage, et ils seront plus nombreux à revenir contents. Notre service clientèle est à ta disposition dans le chat.

Moins de frais administratifs

Tu reçois un contrat et un point de contact. Tes rapports de règlement et tes paiements sont automatiquement menés à bonne fin. Autant dire que tu n'as quasiment plus de tracasseries administratives. Plus de temps pour vendre le bon produit au bon client.

Risque minimisé

Klarna assume l'ensemble de tes risques de crédit et de fraude pour toutes les méthodes de paiement.

Visites de site Web

Avec Klarna, tu attires davantage de visites sur ton site Web. Les clients familiarisés avec Klarna cherchent souvent des boutiques qui offrent nos méthodes de paiement.

Notre règlement est ton règlement

Le règlement Kustom est conçu de manière à s'adapter à ta boutique en ligne. Durant le processus d'achat, le client ne quitte pas une seule fois ton site Web.

Facilité avec Klarna.

Quelle que soit la solution ou la méthode de paiement que tu choisis, rien de plus simple avec Klarna que d'exploiter une entreprise.

Mises à jour automatiques

Tu as toujours la version la plus récente de tous les produits Klarna.

Nouvelles activités

Grâce à notre rue commerçante numérique et à d'autres promotions, un plus grand nombre d'acheteurs viennent dans ton magasin.

Un soutien ciblé

Notre équipe de support de boutique en ligne enthousiaste est à ton service.

Protection des vendeurs

Nous prenons les risques de crédit et de fraude à notre charge, afin que tu puisses te concentrer sur ton activité.

Protection des acheteurs

Nous sommes prêts pour ton client. La commande n'est pas livrée ? Dans ce cas, le client n'a rien à régler.

Solutions globales pour les entreprises

Des produits adaptables aux préférences et à la législation locales.

Paiement anticipé

Pour tous les produits de Klarna, tu es aussitôt payé(e) intégralement.

Intégration.

La fonction de règlement Kustom est disponible via de nombreuses plates-formes de commerce électronique et peut être intégrée directement via ton site Web si tu le souhaites. Le service est conçu de telle manière que les mises à jour sont automatiquement traitées. Autrement dit, dès que tu auras intégré la solution, elle restera toujours à jour pour répondre aux souhaits et aux besoins futurs de tes clients.

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Développeurs.

Tu trouveras ici les manuels d'intégration et la documentation API si tu veux procéder à une intégration directe avec notre système.

Détails.

Tu trouveras ici toutes les informations essentielles sur l'intégration, les fonctionnalités, les performances et services.

Service

Régions disponibles

US, UK, DE, NL, BE, AT, SE, FI, NO, DK

Identification de client

Oui

Méthodes de paiement

Virement bancaire direct et carte de crédit

Protection vendeurs de Klarna

Oui

Protection acheteurs de Klarna

Oui

Intégration

Intégration directe via

JavaScript & RestAPI

Mises à jour automatiques

Oui

Langues locales

Oui

Manuels d'intégration

Partenariat

Délai maximum de paiement

18 jours

Contrat standard

12 mois

Plate-formes de commerce électronique

Et plus encore…

Nous avons d'autres services qui peuvent s'avérer intéressants pour toi.

In-store

Le client paie plus tard dans ta boutique physique.

Une option de paiement grâce à laquelle le shopping en magasin est aussi fiable et simple que le shopping en ligne.

Ready, steady, smoooth.

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