KlarnaService ClientèleLivraisons & retoursLivraisons & retoursLivraisons & retoursRetours | Livraisons | Annulations | Résolution des problèmesRetoursComment puis-je renvoyer ma commande ?Que se passe-t-il lorsque je signale un retour ?Combien de temps cela prend-il pour enregistrer mon retour ?Puis-je modifier mon retour après l’avoir signalé ?Pourquoi ai-je reçu un rappel après avoir renvoyé ma commande ?Mon retour n’a pas été enregistré, que dois-je faire ?Quel est le statut de l’enquête concernant mon retour ?Pourquoi l’enquête concernant mon retour a-t-elle été clôturée alors que mon retour n’a pas encore été enregistré ?LivraisonsQuand ma commande sera-t-elle livrée?Je n’ai pas reçu ma commande. Dois-je payer?Il y a un problème avec ma commande. Dois-je payer?AnnulationsComment puis-je annuler ma commande ?Ma commande a été annulée. Pourquoi ai-je quand même été facturé ?Résolution des problèmesQue se passe-t-il une fois que j’ai signalé mon problème ?Combien de temps faut-il pour résoudre mon problème ?Que faire si la boutique ne répond pas ?Quel est le statut de l’enquête concernant mon problème ?Mon problème a été résolu, que dois-je faire ?Pourquoi l’enquête concernant mon problème a-t-elle été clôturée alors que mon problème n’a pas encore été résolu ?