Retours

Quel est le statut de l’enquête concernant mon retour ? | Pourquoi l’enquête concernant mon retour a-t-elle été clôturée alors que mon retour n’a pas encore été enregistré ? | Combien de temps cela prend-il pour enregistrer mon retour ? | Pourquoi ai-je reçu un rappel après avoir renvoyé ma commande ? | Mon retour n’a pas été enregistré, que dois-je faire ? | Puis-je modifier mon retour après l’avoir signalé ? | Que se passe-t-il lorsque je signale un retour ? | Comment puis-je renvoyer ma commande ?