Quel est le délai de remboursement ?
Votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables. Une fois que la boutique a enregistré votre retour ou votre annulation, vous recevrez votre remboursement conformément à la politique de remboursement de la boutique.
pour voir le statut de votre dernier retour ou de votre dernière annulation.Payer en 3 fois
Les remboursements sont traités de différentes manières, selon l’état de votre échéancier de paiement, le montant que vous avez payé et si la boutique a traité un remboursement complet ou partiel. Attention, selon les conditions générales de la plupart des boutiques, les frais de livraison express ne sont pas remboursables.
Remboursement complet
Une fois que le remboursement complet est enregistré sur votre commande, tout paiement restant sera annulé, et le montant déjà payé sera remboursé sur le compte bancaire indiqué.Remboursement partiel
.
Si le remboursement partiel est supérieur au solde restant de votre commande, le montant de ce remboursement sera crédité sur la méthode de paiement initiale.
Si le remboursement partiel est inférieur au solde restant de votre commande, ce montant sera déduit du solde restant et réparti uniformément sur les paiements restants.
Vous retrouverez toutes les mises à jour de votre plan de paiement dans notre
Payer dans 30 jours
Les remboursements sont traités de différentes manières, selon le montant que vous avez payé et si la boutique a traité un remboursement complet ou partiel. Attention, selon les conditions générales de la plupart des boutiques, les frais de livraison express ne sont pas remboursables.
Remboursement complet
Une fois votre commande remboursée, tout versement restant sera annulé, et le montant déjà payé sera reversé sur le compte bancaire indiqué.Remboursement partiel
Vous recevrez des mises à jour concernant vos paiements par e-mail et dans l’application.
Vous attendez toujours votre remboursement ?
Selon votre établissement financier, cela peut prendre jusqu’à 14 jours pour que les fonds apparaissent sur votre compte. Pour consulter le statut de votre remboursement,
en conséquence, puis vérifiez le remboursement sur votre méthode de paiement initiale.Si vous n’avez toujours pas reçu le remboursement au bout de 14 jours, ou si votre méthode de paiement initiale est liée à un compte bancaire désormais fermé,
notre service client. Si votre plan de paiement n’a pas encore été ajusté par la boutique, contactez celle-ci directement pour confirmer votre retour ou l’annulation de votre commande.Sur le même sujet
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Bénéficiez d’une assistance pour vos achats, votre compte et bien plus.