• Σύνδεση πελάτη

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Η παραγγελία μου ακυρώθηκε. Γιατί εξακολουθώ να επιβαρύνομαι με χρεώσεις;

Αν εμφανίζονται κινήσεις χρέωσης, παρά το γεγονός ότι η παραγγελία ακυρώθηκε, αυτό οφείλεται πιθανότατα στο ότι το κατάστημα δεν αποδέσμευσε τη δέσμευση εξουσιοδότησης.

Τι είναι μια δέσμευση εξουσιοδότησης;

  • Η δέσμευση εξουσιοδότησης είναι ένα ποσό που δεσμεύεται από την κάρτα σας για να διασφαλιστεί ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την πρώτη σας πληρωμή.

  • Αυτή η δέσμευση αποδεσμεύεται από το κατάστημα όταν η παραγγελία ακυρωθεί.

  • Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, η αποδέσμευση θα εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 10 έως 14 εργάσιμων ημερών.

Τι πρέπει να κάνω;

Αν εξακολουθούν να υπάρχουν χρεώσεις ή η δέσμευση εξουσιοδότησης δεν έχει αποδεσμευτεί μετά από λίγες ημέρες, σας συστήνουμε να

με την εξυπηρέτηση πελατών μας έχοντας μαζί σας την επιβεβαίωση της ακύρωσης.

Σχετικό περιεχόμενο

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Δεχθείτε βοήθεια σχετικά με τις αγορές σας, τον λογαριασμό σας και άλλα πολλά.