Μπορείτε πάντα να ελέγξετε την κατάσταση και την έκβαση της διερευνητικής διαδικασίας στην εφαρμογή Klarna.

1. Μεταβείτε στη

   Πληρωμές

2. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ελέγξετε

3. Θα βρείτε τα στοιχεία σχετικά με τη διερευνητική διαδικασία στο πλαίσιο πληροφοριών

Χρήσιμες πληροφορίες: Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τα email σας, γιατί μετά από 21 ημέρες θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιπλέον πληροφορίες.

• Τι συμβαίνει αφού αναφέρω το πρόβλημά μου;

• Γιατί έκλεισε η διερευνητική διαδικασία για το πρόβλημά μου, παρόλο που το πρόβλημά μου δεν έχει επιλυθεί ακόμη;