Ποια είναι η κατάσταση της διερευνητικής διαδικασίας για την επιστροφή μου;
Η τρέχουσα κατάσταση ή η έκβαση της διερευνητικής διαδικασίας είναι πάντα ορατή στην εφαρμογή Klarna:
Πλοηγηθείτε στην επιλογή
Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ελέγξετε
Θα δείτε τυχόν ενημερώσεις της διερεύνησης στο πλαίσιο πληροφοριών
Χρήσιμες πληροφορίες: Υποβάλετε τα στοιχεία επιστροφής οποιαδήποτε στιγμή στο
– ακολουθήστε τις εντολές για να εισαγάγετε τα στοιχεία παρακολούθησης & την ημερομηνία που κάνατε την επιστροφή. Αν μετά από 21 ημέρες η επιστροφή σας δεν έχει καταχωρηθεί σωστά από το κατάστημα, μπορούμε πάντα να σας προσφέρουμε υποστήριξη αν μας παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες παρακολούθησης.Φροντίστε να διατηρείτε πάντα αντίγραφα της αλληλογραφίας σας ή αποδείξεις των προσπαθειών επικοινωνίας με το κατάστημα.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το
, αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία.Σχετικό περιεχόμενο
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Δεχθείτε βοήθεια σχετικά με τις αγορές σας, τον λογαριασμό σας και άλλα πολλά.