Η τρέχουσα κατάσταση ή η έκβαση της διερευνητικής διαδικασίας είναι πάντα ορατή στην εφαρμογή Klarna:

1. Πλοηγηθείτε στην επιλογή

   Πληρωμές

2. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ελέγξετε

3. Θα δείτε τυχόν ενημερώσεις της διερεύνησης στο πλαίσιο πληροφοριών

Χρήσιμες πληροφορίες: Υποβάλετε τα στοιχεία επιστροφής οποιαδήποτε στιγμή στο

Φροντίστε να διατηρείτε πάντα αντίγραφα της αλληλογραφίας σας ή αποδείξεις των προσπαθειών επικοινωνίας με το κατάστημα.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το

• Μπορώ να κάνω αλλαγή της επιστροφής μου μετά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής;

• Γιατί έκλεισε η διερευνητική διαδικασία της επιστροφής μου, παρά το ότι η επιστροφή μου δεν έχει ακόμη καταχωρηθεί;

• Τι συμβαίνει όταν κάνω ένα αίτημα επιστροφής;

• Το πρόβλημά μου λύθηκε, τι πρέπει να κάνω;