Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Επικοινωνήστε με το κατάστημα
   Επικοινωνήστε με το κατάστημα απευθείας για να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Ακολουθείτε πάντα την πολιτική ακυρώσεων του καταστήματος. Ως πάροχος πληρωμών, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.

2. Περιμένετε την επιβεβαίωση του καταστήματος
   Θα ακυρώσουμε την πληρωμή σας αναλόγως και θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε πληρωθέν ποσό, όταν το κατάστημα επιβεβαιώσει την ακύρωση.

3. Ελέγξτε για ενημερώσεις στην εφαρμογή Klarna
   Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στην ενότητα Πληρωμές στην εφαρμογή Klarna.

4. Λήψη της επιστροφής χρημάτων
   

   Οι χρόνοι επεξεργασίας των επιστροφών χρημάτων διαφέρουν
   και μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες, ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Αν έχουν περάσει 14 ημέρες από τη στιγμή που το κατάστημα επιβεβαίωσε την ακύρωσή σας και ακόμη δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας,
   συνομιλήστε
   με την εξυπηρέτηση πελατών μας έχοντας μαζί σας την επιβεβαίωση της ακύρωσης.

• Πόσος χρόνος χρειάζεται για μια επιστροφή χρημάτων;

• Η παραγγελία μου ακυρώθηκε. Γιατί εξακολουθώ να επιβαρύνομαι με χρεώσεις;

• Τι πρέπει να κάνω αν το κατάστημα δεν ανταποκριθεί;