Αγορές

  • Σύνδεση πελάτη

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Πώς μπορώ να αναφέρω μια απόπειρα απάτης;

Αν ανησυχείτε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, μπορείτε να θέσετε αμέσως σε παύση τις πληρωμές σας κάνοντας αναφορά του μη εξουσιοδοτημένου τιμολογίου στην εφαρμογή:

  1. Πατήστε την επιλογή

     και επιλέξτε τη μη εξουσιοδοτημένη αγορά

  2. Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος και επιλέξτε Υποψιάζομαι κλοπή ταυτότητας

  3. Ακολουθήστε τις εντολές για να υποβάλετε την αναφορά σας

  4. Το τιμολόγιο/Οι πληρωμές σας θα τεθούν σε παύση όσο διερευνούμε το θέμα εκ μέρους σας

Αν δεν έχετε την εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της

.

Σημείωση: Έχετε το νου σας για τυχόν επικοινωνίες της Klarna αφού κάνετε αναφορά, καθώς μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες.

Πρέπει επίσης να κάνω αναφορά στις αρχές;

Ναι, αν πιστεύετε ότι μια μη εξουσιοδοτημένη αγορά έχει γίνει στο όνομά σας, πρέπει να υποβάλετε πρώτα αναφορά στην εφαρμογή και αμέσως μετά στις αρχές.

Επιπλέον ενέργειες:

  • Αναφέρετε τη σχετιζόμενη κάρτα ή συναλλαγή στην τράπεζα έκδοσής σας

  • Δώστε μας τον αριθμό της υπόθεσης στην Αστυνομία, μόλις τον λάβετε

Σχετικό περιεχόμενο

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Δεχθείτε βοήθεια σχετικά με τις αγορές σας, τον λογαριασμό σας και άλλα πολλά.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431