Αγορές

  • Σύνδεση πελάτη

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Ασφάλεια και ιδιωτικότητα. Από το σχεδιασμό της.

Κατανοούμε τη σημασία της προστασίας και της ιδιωτικότητας των προσωπικών και οικονομικών σας πληροφοριών. Από το να διασφαλίζουμε ότι παίρνετε αυτό για το οποίο πληρώσατε, μέχρι την παρακολούθηση τυχόν απάτης και την κρυπτογράφηση δεδομένων, είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να ψωνίζετε και να πληρώνετε πάντα με ασφάλεια και σιγουριά.

Τα δεδομένα σας, η επιλογή σας

Είμαστε σχεδιασμένοι με γνώμονα την προστασία της ιδιωτικότητας. Εσείς κατέχετε και ελέγχετε τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας και η ασφάλεια αυτών είναι ενσωματωμένη απευθείας στα προϊόντα μας. Δεσμευόμαστε πλήρως να προστατεύουμε και να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφανή και ασφαλή τρόπο.

Ενσωματωμένη ιδιωτικότητα

Η ιδιωτικότητα σας προηγείται. Για αυτό και τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί και κατασκευαστεί για να προστατεύουν τα δεδομένα σας, ενώ παραμένουν εύχρηστα.

Έχετε πάντα τον έλεγχο

Μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε, να ελέγχετε ή να διαγράφετε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της εφαρμογής μας, του ιστότοπου μας ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Προσβάσιμα και με διαφάνεια

Οι λόγοι που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι εύκολα προσβάσιμοι και περιγράφονται ξεκάθαρα στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Βελτιωμένη προστασία δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση δεδομένων για να τα διατηρούμε ασφαλή.

Οι όροι απορρήτου μας

Πώς επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Η Πολιτική Απορρήτου μας παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας και περιγράφει τη δέσμευσή μας προς την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Πώς παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών

Οι όροι της υπηρεσίας Klarna Shopping εξηγούν πώς παρέχουμε μια βέλτιστη εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών που αφορούν το λογαριασμό σας, τις μεθόδους πληρωμής μας και πώς προστατεύουμε τις αγορές σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρακολούθησης

Η Ειδοποίηση για τα Cookies που χρησιμοποιούμε παρέχει λεπτομερή πληροφόρηση σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιστοποιήσουμε τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη. Επίσης, εξηγεί πώς μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση αυτών των τεχνολογιών παρακολούθησης.

Συχνές Ερωτήσεις για την Ιδιωτικότητα

Όταν χρησιμοποιείτε την Klarna, υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορούμε να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

  1. Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τις πληροφορίες επικοινωνίας και ταυτοποίησης ή τις πληροφορίες πληρωμής σας.

  2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς από διάφορες πηγές. Λαμβάνουμε πληροφορίες από υπηρεσίες πίστωσης και πρόληψης απάτης, καταστήματα, ή δημόσιες βάσεις δεδομένων, μεταξύ άλλων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπο γέννησης, οικονομικές πληροφορίες, ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.

Εκτιμάμε και σεβόμαστε τα δεδομένα σας και πάντα επιδιώκουμε να βελτιώσουμε τις καθημερινές σας επαφές μαζί μας. Εδώ είναι οι κύριοι τρόποι που τα προσωπικά σας δεδομένα εξυπηρετούν το συμφέρον σας, αφού τα μοιραστείτε μαζί μας:

  • Δυνατότητα πληρωμής με Klarna: Πραγματοποιούμε εσωτερικούς και τρίτους ελέγχους πίστωσης, συλλέγουμε πληροφορίες επικοινωνίας και ταυτότητας και αναλύουμε τις επαφές με την Klarna για να κατανοήσουμε την καταλληλότητα σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

  • Αυτόματη συμπλήρωση δεδομένων: Προσφέρουμε την επιλογή να αποθηκεύσετε τα στοιχεία επικοινωνίας, ταυτότητας και πληρωμής για μεγαλύτερη ταχύτητα σε συναλλαγές. Μπορείτε πάντα να απενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή στις "ρυθμίσεις αυτόματης συμπλήρωσης" κατά το checkout ή μέσω σχετικής φόρμας.

  • Εφαρμογή Klarna: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας στην εφαρμογή, παλαιότερες αγορές, συνδεδεμένες συναλλαγές τραπεζικού λογαριασμού και προτιμώμενα προϊόντα με σκοπό να βελτιώσουμε την εμπειρία της εφαρμογής και να παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές, όπως παρακολούθηση παραδόσεων, ειδοποιήσεις για πτώση τιμών και χρηματοοικονομική επισκόπηση.

  • Υποστήριξη: Συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας και ταυτότητας και καταγράφουμε προηγούμενες συνομιλίες για να εξασφαλίσουμε αποτελεσματική, προσωποποιημένη υποστήριξη και ταχύτερους χρόνους απάντησης.

  • Ασφαλείς αγορές: Καταγράφουμε πληροφορίες επικοινωνίας και ταυτότητας, χρηματοοικονομικά στοιχεία, δεδομένα συσκευής και πληροφορίες αλληλεπίδρασης για να σας προστατεύσουμε από την απάτη και το ξέπλυμα χρήματος.

  • Επικοινωνία και προσφορές: Διατηρούμε αρχεία προηγούμενων αγορών, αλληλεπιδράσεων και λεπτομερειών συσκευής για να στέλνουμε ενημερώσεις, προσφορές και συστάσεις προϊόντων.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, δείτε την [

] μας.

Η ασφάλεια των πληροφοριών σας και η προστασία της ιδιιωτικότητας σας είναι πολύ σημαντική για εμάς στην Klarna. Αυτά είναι μερικά από τα μέτρα που λαμβάνουμε στην προσέγγισή μας για την προστασία των δεδομένων σας:

  • Επένδυση σε σύγχρονα συστήματα: Η προηγμένη υποδομή ασφάλειας επιβλέπει το οικοσύστημά μας, εντοπίζοντας οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα.

  • Προληπτική διαχείριση κινδύνου: Πριν από την ανάπτυξη των προϊόντων μας, διενεργούμε αυστηρές αξιολογήσεις κινδύνου και εφαρμόζουμε προληπτικά μέτρα για τη διατήρησης ισχυρής ασφάλειας.

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων: Χρησιμοποιούμε κατάλληλες τεχνικές κρυπτογράφησης για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

  • Περιορισμένη πρόσβαση εντός του οργανισμού: Εξασφαλίζουμε ότι μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας.

  • Συμμόρφωση με τους κανονισμούς: Ως χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, υπόκεινται σε τακτικούς εξωτερικούς ελέγχους οι οποίοι εξετάζουν εξονυχιστικά τα πρωτόκολλα ασφαλείας μας για τη διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφαλείας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείς να ελέγχεις τα δεδομένα που συλλέγουμε, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε.

  • Αυτόματη συμπλήρωση: Μέσα στην εφαρμογή Klarna, μπορείς να επιλέξεις να απενεργοποιήσεις τη λειτουργία Autofill, η οποία συμπληρώνει αυτόματα τις σχετικές πληροφορίες όταν κάνεις μελλοντικές αγορές. Μπορείς επίσης να απενεργοποιήσεις αυτή τη λειτουργία στις 'ρυθμίσεις Autofill' κατά την εγγραφή της διεύθυνσης σου στο checkout της αγοράς σου ή αναθεωρώντας την ενότητα υποστήριξης παρακάτω.

  • Επικοινωνία Μάρκετινγκ: Για να καταργήσεις την εγγραφή σου σε αποστολές μάρκετινγκ, απλώς κάνε κλικ στον σύνδεσμο 'διαγραφή' που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε email. Μπορείς επίσης να διαγραφείς από τις λίστες μάρκετινγκ μέσω των ρυθμίσεων στην εφαρμογή Klarna, κάτω από τον τομέα 'Προτιμήσεις επικοινωνίας', ή να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email, δηλώνοντας την επιθυμία σου να σταματήσεις να λαμβάνεις αποστολές μάρκετινγκ.

Για περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ελέγχου των δεδομένων σου, δες την

μας.

Μπορείτε να ελέγξετε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύουμε για εσάς ανά πάσα στιγμή. Απλώς συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα αιτήματος και φροντίστε να παρέχετε όλες τις διευθύνσεις email που έχετε χρησιμοποιήσει με την Klarna στο παρελθόν. Για να ολοκληρώσουμε το αίτημά σας, χρειαζόμαστε να παρέχετε τα πλήρη και σωστά στοιχεία σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών μας θα χειριστεί το αίτημά σας και θα σας στείλει ένα κρυπτογραφημένο αρχείο PDF μέσω email. Αυτό το αρχείο μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες που συνδέονται με, για παράδειγμα, προηγούμενες αγορές που έχετε κάνει με την Klarna και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που έχετε χρησιμοποιήσει.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Όταν ασκήσετε το δικαίωμά σας τα δεδομένα σας να ξεχαστούν, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και όλες οι συμφωνίες που έχετε μαζί μας θα τερματιστούν. Ως τράπεζα, είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα ακόμη και μετά το αίτημά σας για διαγραφή, ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες με βάση το νόμιμο συμφέρον για την προστασία σας και τη δική μας, π.χ. π.χ. για σκοπούς πρόληψης τυχόν απάτης.

Αφού ασκήσετε το δικαίωμά σας να ξεχαστούν τα δεδομένα σας, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση σε προηγούμενες παραγγελίες ή στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να κάνετε ξανά νέες παραγγελίες αφού διαγράψουμε με επιτυχία τα δεδομένα σας.

Για να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων, απλώς συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα αιτήματος και φροντίστε να παρέχετε όλες τις διευθύνσεις email που έχετε χρησιμοποιήσει στο Klarna στο παρελθόν. Για να χειριστούμε το αίτημά σας, χρειαζόμαστε να παρέχετε τα πλήρη και σωστά στοιχεία σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας."

Στείλτε μας το αίτημά σας για το απόρρητο

Εσείς έχετε τον έλεγχο. Επιλέξτε μια επιλογή από την παρακάτω φόρμα και φροντίστε να παρέχετε ολοκληρωμένα και ορθά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων όλων των διευθύνσεων email που έχετε χρησιμοποιήσει με την Klarna.

1. Διαγράψτε τα προσωπικά σας δεδομένα

Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας να ξεχαστούν τα δεδομένα σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και θα διακόψουμε την πελατειακή σας σχέση με εμάς. Δεν θα είστε πλέον σε θέση να έχετε πρόσβαση σε προηγούμενες παραγγελίες ή στον λογαριασμό σας, αλλά θα μπορείτε να πραγματοποιείτε νέες παραγγελίες αφού έχουμε διαγράψει τα δεδομένα σας. Λόγω νομικών απαιτήσεων ή έννομου συμφέροντος, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του αιτήματός σας για διαγραφή.

2. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε να ελέγξετε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύουμε για εσάς. Θα σας στείλουμε ένα κρυπτογραφημένο αρχείο PDF με τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς. Αυτό το αρχείο μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες που σχετίζονται, για παράδειγμα, με προηγούμενες αγορές που έχετε κάνει με την Klarna και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που χρησιμοποιήσατε.

3. Εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Μπορείτε να αρνηθείτε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που πραγματοποιείται βάσει ενός έννομου συμφέροντος, όπως για παράδειγμα για τη διενέργεια ερευνών ικανοποίησης πελατών.

4. Διορθώστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε να διορθώσετε τα ανακριβή δεδομένα για το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνση τιμολόγησης.

Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τύπους αιτημάτων:

Διαγραφή των προσωπικών μου δεδομένων

Ζητώντας τη διαγραφή των δεδομένων σας, τερματίζετε όλες τις συμφωνίες που έχετε μαζί μας.

Όλα τα πεδία που είναι σημειωμένα με * είναι υποχρεωτικά.

Διορθώστε τα προσωπικά μου δεδομένα

Όλα τα πεδία που είναι σημειωμένα με * είναι υποχρεωτικά.

Πρόσβαση στα προσωπικά μου δεδομένα

Η Klarna δεν θα αποθηκεύσει τον αριθμό τηλεφώνου σας ή το email σας, εκτός αν τα έχετε κοινοποιήσει σε εμάς προηγουμένως, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας ένα από τα προϊόντα της Klarna.

Όλα τα πεδία που είναι σημειωμένα με * είναι υποχρεωτικά.

Εναντίωση στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων

Κατά την παραλαβή της αντίρρησής σας, θα αξιολογήσουμε προσεκτικά την ειδική περίπτωσή σας έναντι των έννομων λόγων μας για την επεξεργασία των δεδομένων. Εάν διαπιστώσουμε ότι τα δικαιώματα, τα συμφέροντα και οι ελευθερίες σας υπερισχύουν των λόγων μας, θα παύσουμε την επεξεργασία των δεδομένων. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει ορισμένες υπηρεσίες που παρέχουμε.

Όλα τα πεδία που είναι σημειωμένα με * είναι υποχρεωτικά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα,

Επιλέξτε ποια από τα παρακάτω στοιχεία θέλετε να διορθώσετε:

Παρακαλούμε ανεβάστε ένα από τα ακόλουθα έγγραφα για να επαληθεύσετε αυτές τις αλλαγές:

Για όνομα ή/και ημερομηνία γέννησης - Διαβατήριο, Αστυνομική Ταυτότητα, Άδεια Οδήγησης, Ληξιαρχική πράξη γέννησης, Ληξιαρχική πράξη γάμου, Ληξιαρχική πράξη θανάτου.

Για διεύθυνση χρέωσης - Λογαριασμός ΔΕΚΟ, Αντίγραφα κίνησης τραπεζικών λογαριασμών, Επίσημη επιστολή από κρατικό φορέα (με ημερομηνία εντός των τελευταίων 90 ημερών).

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα μόνο για τη διόρθωση του ονόματος, της ημερομηνίας γέννησης ή της διεύθυνσης χρέωσης. Για να διορθώσετε οποιοδήποτε άλλο είδος προσωπικών δεδομένων, όπως διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου κ.λπ. παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα,

Επιλέξτε Ναί εάν θέλετε επιπλέον να μεταφορτωθούν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την εικόνα του προφίλ σας στην πύλη χρήστη ή στην εφαρμογή Klarna.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα,

Σε ποια δραστηριότητα επεξεργασίας επιθυμείτε να αντιταχθείτε και με ποια αιτιολόγηση;*

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα,

Η ασφάλεια είναι προεπιλογή

Όταν λέμε ότι είμαστε εδώ για εσάς, το εννοούμε. Με κάθε κλικ, εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα και οι πληροφορίες σας προστατεύονται. Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή, ελέγχουμε αν είστε όντως εσείς και κάθε φορά που κάνετε μια πληρωμή, κρυπτογραφούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, εξασφαλίζοντας ότι παραμένουν ανάμεσά μας.

SimplifiedScreen_Web_Split_DataProtection_3x2_Global

Πληρώστε με ασφάλεια

Ο εντοπισμός τυχόν απάτης βρίσκεται στο επίκεντρο της ασφάλειας της Klarna. Μπορούμε να ανταποκριθούμε γρήγορα σε ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας και, αν χρειαστεί, θα ζητήσουμε ένα επιπλέον βήμα ασφαλείας που ονομάζεται έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA), το οποίο θα διασφαλίσει ότι είστε πραγματικά εσείς που πραγματοποιείτε μια αγορά, παρέχοντας σας τη σιγουριά ότι τα οικονομικά στοιχεία σας είναι ασφαλή.

SimplifiedSnippet_Web_Split_BuyersProtection_3x2_Global

Κάντε αγορές με ασφάλεια με προστασία αγοραστή

Εάν κάνετε αγορές με το Klarna και αντιμετωπίσετε προβλήματα, όπως η παραγγελία σας δεν φτάνει ή δεν είναι αυτό που περιμένατε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Δώστε πρώτα στο κατάστημα μια ευκαιρία να το διορθώσει, και αν αυτό δεν βοηθήσει, θα επέμβουμε για να σας βοηθήσουμε να λάβετε επιστροφή χρημάτων και ακόμη και να διακόψουμε τις πληρωμές σας σε περίπτωση επιστροφών.

SimplifiedSnippet_Web_Split_Privacy_and_Security_New_Login_3x2_Global

Είστε στο τιμόνι

Όταν πρόκειται για τα δεδομένα σας, δεν είναι απλώς θέμα διατήρησης της ασφάλειάς τους, αλλά πρόκειται για το να είναι εύκολο για εσάς να ελέγχετε τις πληροφορίες σας. Θα σας στείλουμε επίσης μια ειδοποίηση κάθε φορά που κάνετε μια αλλαγή στον λογαριασμό σας και μια ειδοποίηση σε κάθε νέα είσοδο στον λογαριασμό σας.

Συμβουλές ασφάλειας

Οι αγορές θα πρέπει να είναι διασκεδαστικές, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους πιθανούς κινδύνους που θα σας βοηθήσουν να παραμείνετε ασφαλείς. Εκεί ισχύουν οι συμβουλές μας για την ασφάλεια.

Θέλουμε να αποτρέψουμε απάτες και μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες από την αρχή. Αυτές οι συμβουλές είναι απλές και εύκολες στην εφαρμογή τους, γι' αυτό μην περιμένετε - ανατρέξτε στις συμβουλές μας για να παραμείνετε ενήμεροι.

Οι κορυφαίοι 4 τρόποι για να αναγνωρίσετε εναν απατεώνα

Περιορίσαμε μερικούς από τους κορυφαίους τρόπους εντοπισμού ενός απατεώνα. Όταν κάτι δεν φαίνεται σωστό - η διαίσθησή σας μπορεί να δέχεται διακριτικά σήματα απάτης

1. Απροσδόκητα μηνύματα

Οι απατεώνες συχνά ξεκινούν επαφή μέσω ανεπιθύμητων email, τηλεφωνικών κλήσεων ή μηνυμάτων κειμένου και εξάγουν ευαίσθητες πληροφορίες.

2. Πίεση χρόνου

Οι απατεώνες δημιουργούν συχνά μια ψευδή αίσθηση επείγοντος για να σας πιέσουν να ενεργήσετε γρήγορα χωρίς να το σκεφτείτε.

3. Όσο περισσότερα ξέρεις

Πριν κάνετε αγορές ή κοινοποιήσετε προσωπικά στοιχεία στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος είναι νόμιμος και ασφαλής.

4. Πολύ καλό για να είναι αληθινό

Οι απατεώνες μπορεί να σας ζητήσουν να πληρώσετε χρησιμοποιώντας δωροκάρτες, την εφαρμογή Klarna ή ακόμα και τραπεζικό έμβασμα με την προσδοκία ότι θα λάβετε ακόμη περισσότερα σε αντάλλαγμα.

Τι πρέπει να κάνω αν ...;

Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή μην ανοίξετε συνημμένα από μη αναμενόμενες ή μη επαληθευμένες πηγές. Να είστε πάντα προσεκτικοί στην επικοινωνία που ζητά προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες, απαιτεί άμεση δράση ή απλά δεν φαίνεται σωστή. Εάν είναι δυνατόν, επισημάνετε το μήνυμα ως ανεπιθύμητο ή ανεπιθύμητο. Η γνώση και η επαγρύπνηση σας είναι οι καλύτερες γραμμές άμυνας.

Επικοινωνήστε αμέσως με την Klarna και κάθε άλλο αρμόδιο θεσμό που εμπλέκεται για να τους ενημερώσετε για το περιστατικό. Η ταχεία δράση θα μπορούσε να προκαλέσει προληπτικά μέτρα που μπορούν να αποτρέψουν περαιτέρω επιπλοκές. Αλλάξτε όλους τους σχετικούς κωδικούς πρόσβασης και παρακολουθήστε στενά τις οικονομικές σας καταστάσεις για τυχόν σημάδια μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας.

Επικοινωνήστε αμέσως με την Klarna για να αναφέρετε τη χαμένη συσκευή ή κάρτα. Παγώστε την κάρτα σας για να αποτρέψετε μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις. Ομοίως, εάν χαθεί μια συσκευή όπως τηλέφωνο ή φορητός υπολογιστής, αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης για λογαριασμούς που είναι προσβάσιμοι στη συσκευή και ενημερώστε τους αρμόδιους φορείς για πιθανή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση - ειδικά εάν η συσκευή είναι αυτόματα συνδεδεμένη σε οποιονδήποτε οικονομικό ή προσωπικό λογαριασμό.

Επικοινωνήστε άμεσα με τη Klarna για να αναφέρετε την ύποπτη δραστηριότητα. Εξετάστε την αλλαγή οποιωνδήποτε διαπιστεύσεων σύνδεσης πιστεύετε ότι είναι δυνατόν να έχουν παραβιαστεί και ενεργοποιήστε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως η επαλήθευση δύο παραγόντων. Η τακτική παρακολούθηση του λογαριασμού σας για αγνώριστη δραστηριότητα μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό της πιθανής απάτης νωρίς.

Κάντε πάντα διπλό έλεγχο πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή, ειδικά αυτές που απαιτούνται επειγόντως και απροσδόκητα. Επικοινωνήστε με τον αιτώντα μέσω διαφορετικής, αξιόπιστης μεθόδου για να επιβεβαιώσετε την νομιμότητά του.

Πριν κοινοποιήσετε πληροφορίες στο διαδίκτυο, ερευνήστε την εταιρεία, ελέγξτε τις κριτικές και επιβεβαιώστε τα έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας.
Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος είναι νόμιμος και ασφαλής. Ελέγξτε ξανά ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου είναι γραμμένη σωστά. Επίσης, αναζητήστε το ""https://"" στη διεύθυνση URL που σημαίνει ότι τα δεδομένα που στέλνετε στον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένα, παρέχοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας. Ειδικά όταν χρησιμοποιείτε δημόσια δίκτυα Wi-Fi. Αν κάτι δεν σας φαίνεται σωστό, εμπιστευτείτε το ένστικτό σας».

Μην ανοίγετε το αρχείο. Διαγράψτε το αμέσως και εκτελέστε έναν έλεγχο για ιούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένο προγραμμα αντιικού που είναι ενημερωμένο, για να προστατεύετε από κακόβουλες λήψεις. Συνεχίστε να παρακολουθείτε προσεκτικά τις χρηματοοικονομικές σας καταστάσεις για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.

Προχωρείτε πάντα με προσοχή όταν επικοινωνούν μαζί σας αναπάντεχα, ακόμα και αν φαίνονται νόμιμα από ένα μέρος που εμπιστεύεστε. Εάν αμφιβάλλετε, τερματίστε τη συνομιλία και επικοινωνήστε ανεξάρτητα με την εταιρεία άμεσα χρησιμοποιώντας μια επαληθευμένη μέθοδο, όπως τον αριθμό της εξυπηρέτησης πελατών που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπό τους. Είναι πάντα καλύτερο να ελέγξετε δύο φορές πριν μοιραστείτε οποιαδήποτε προσωπική ή χρηματοοικονομική πληροφορία.

Χρειάζεστε βοήθεια?

Είμαστε πάντα έτοιμοι να σας υποστηρίξουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια ή την ιδιωτικότητα.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431