Hogyan jelenthetek egy csalási kísérletet?
Ha aggódsz, hogy esetleg csalás áldozata lettél, a jogosulatlan vásárlás alkalmazásban történő jelentésével azonnal szüneteltetheted a fizetéseidet:
Ha aggódsz, hogy esetleg csalás áldozata lettél, a jogosulatlan vásárlás alkalmazásban történő jelentésével azonnal szüneteltetheted a számlád:
Jelentkezz be az
Koppints az Összes vásárlás lehetőségre, majd válaszd ki a jogosulatlan vásárlást
Válaszd a Probléma bejelentése, majd a Személyazonosság-lopásra gyanakszom lehetőséget
Kövesd az utasításokat a panaszod beküldéséhez
A számlád/fizetéseid szüneteltetve lesznek, amíg a nevedben kivizsgáljuk az ügyet
Ha nem rendelkezel az alkalmazással, a
használva vedd fel velünk a kapcsolatotMegjegyzés: A jelentést követően ügyelj a Klarnától érkező értesítésekre, mivel előfordulhat, hogy keresünk, ha további információra van szükségünk.
A hatóságnak is jelentenem kell az ügyet?
Igen, ha úgy gondolod, hogy a nevedben valaki egy jogosulatlan vásárlást végzett el, akkor azt először az alkalmazásban, majd ezt követően rögtön a hatóságoknak is jelentened kell.
További műveletek:
Jelentsd a társított kártyát vagy tranzakciót a kibocsátó bankodnak
Add meg nekünk a rendőrségi feljelentés ügyszámát, amint megkapod
Olvasd el a
, hogy bővebben megismerhesd, hogyan védünk meg téged az engedélyed nélkül végrehajtott vásárlásoktól vagy terhelésektől.Kapcsolódó tartalmak
Még mindig segítségre van szükséged?
Kérj segítséget vásárlásaiddal, fiókoddal és sok mással kapcsolatban.