Miért terhelte meg a Klarna a számlámat kétszer?
Nem terheltük meg a számládat kétszer, de átmenetileg úgy tűnhet, mintha két tranzakció tartozna ugyanahhoz a vásárláshoz a bankszámládon.
A függőben lévő tranzakció – más néven zárolt összeg – egy lefoglalt összeg a bankszámládon, amely biztosítja, hogy elegendő fedezet áll rendelkezésre a Fizetés 3 részletben típusú fizetési módod első részletének kiegyenlítéséhez.
A függőben lévő zárolás nem kerül levonásra a bankszámládról, de átmenetileg csökkenti a rendelkezésedre álló egyenlegedet. A zárolt összeg felszabadul, amint a megrendelésed feldolgozása befejeződött.
A függőben lévő zárolás nem szabadult fel
Számos tényező befolyásolja, hogy milyen hosszú ideig látható zárolás a bankszámládon, például hogy nyitvatartási időben vagy azon kívül történt a rendelésed, hogy az üzletnek mennyi időbe telik a rendelésed feldolgozása és hogy milyen eljárás szerint dolgozik a bankod.
Jó tudni: Lépj kapcsolatba közvetlenül a bankoddal vagy a kártyád kibocsátójával, ha a zárolt összeg nem került feloldásra 7 munkanap elteltével sem.
Kapcsolódó cikkek
Még mindig segítségre van szükséged?
Kérj segítséget vásárlásaiddal, fiókoddal és sok mással kapcsolatban.