New York, London, Stockholm, 26 november 2019. 2019 har sÄ hÀr lÄngt varit ett nytt rekordÄr för Klarna, och det redan före de stora shoppinghögtiderna som nu vÀntar. Varje dag vÀljer tusentals nya konsumenter Klarna, med sÀrskilt starkt ökning och preferensbyggande i USA och Storbritannien. Klarnas unika och konsumentfokuserade online-och offline-erbjudande ger konsumenten ett sunt, enkelt och smart alternativ till kreditkort, och innehÄller en rad tjÀnster som gör shoppingupplevelsen smidig frÄn början till slutet. Allt detta sÀtter Klarna i positionen som den föredragna "köp nu, betala senare" -leverantören pÄ allt fler marknader.
Klarna har sett en kraftigt ökad efterfrĂ„gan frĂ„n handlare, och har i nulĂ€get över 190 000 handlare anslutna. 60 000 av de handlarna har tillkommit under Ă„ret, genom att Klarna dagligen kan bidra till att ge dem nya kunder, öka ordervĂ€rde, konvertering och lojalitet. Ăkningstakten av nya handlare Ă€r 140 procent jĂ€mfört med ökningstakten för helĂ„ret 2018, och tillvĂ€xten Ă€r som störst inom nyare vertikaler, som resor, hem och skönhet.
Starkt tillvÀxt av bÄde handlare och konsumenter
AffÀrseffekterna för handlarna Àr tydliga. Amerikanska handlare som erbjuder den rÀntefria delbetalningen i fyra delar rapporterar en ökning av det genomsnittliga ordervÀrdet med 68 procent, en ökning med 44 procent i konvertering jÀmfört med kort, och en 21 procent högre inköpsfrekvens. Bland de globala varumÀrken som nu gÄtt live med Klarna finns H&M, River Island, Boohoo, Made.com, Abercrombie & Fitch, Timberland, Swarovski, S av Serena Williams, ACNE studios, Lulus, Romwe, Michael Kors, Wayfair, Expedia Group, Shein och gÄ med som ASOS, IKEA, Peloton, Ticketmaster, Adidas, Nike, Sephora, Missguided, Beauty Bay, Samsung, Gymshark, Bose och Superdry. Och i Sverige har varumÀrken och företag som H&M, Gina Tricot, SkinCity, Svenssons i Lammhult, Hemköp, Willys, Citygross, Idre FjÀll, Kjell & Company, Kicks och XXL tillkommit, eller utökat samarbetet med Klarna.
Klarnas vÀxande konsumentbas skapar alltmer vÀrde för handlarna. Vid oktober mÄnads utgÄng hade mer Àn 16 miljoner nya konsumenter börjat anvÀnda Klarna i Är. Engagemanget frÄn konsumenterna stÀrks i takt med att preferensen ökar, och pÄ flera marknader gör över 70 procent av konsumenterna ett flertal upprepade transaktioner över 12 mÄnader. I USA vÀxer antalet nya konsumenter för nÀrvarande med en hastighet av 6 miljoner Ärligen. I Storbritannien har 6 miljoner konsumenter anvÀnt Klarnas tjÀnster, och för nÀrvarande tillkommer nÀstan 55 000 nya konsumenter varje vecka. Genom Klarna drivs miljoner hÀnvisningar och trafik varje mÄnad frÄn Àgda kanaler till Klarnahandlare, dÄ konsumenter aktivt söker ÄterförsÀljare dÀr de kan handla med Klarna.
Klarnas nya shoppingapp, som gör det möjligt för anvÀndare att shoppa med Klarna i vilken butik eller varumÀrke som helst online, har tagits emot mycket positivt i USA. Antalet amerikanska aktiva anvÀndare per mÄnad har ökat markant - med nÀstan 160 procent frÄn juli till september, och omkring 70 procent av konsumenterna gör upprepade köp med Klarnas shoppingfunktion i appen. AnvÀndandet av konsumentappen vÀxer med en nuvarande Ärlig takt pÄ nÀstan 4,5 miljoner transaktioner sedan starten i maj i Är, och i oktober blev Klarna-appen den största shopping-appen pÄ Google Play Store. Klarna-appen Àr den överlÀgset mest nedladdade appen jÀmfört med konkurrenterna i USA, och överstiger andra appar med mer Àn 100 000 nedladdningar per mÄnad.
Klarna-appen fortsĂ€tter att utvecklas för att ge konsumenterna öppenhet, kontroll och smidig och intuitiv hantering av shopping och betalning. Det inkluderar meddelanden om prissĂ€nkningar, âfriendly remindersâ om att det Ă€r dags att betala, leveransspĂ„rning, en personlig ekonomisk översikt och möjligheten att enkelt skapa och dela sina favoritartiklar och önskelista. Dessa funktioner har tydligt differentierat Klarna-appen i en tid nĂ€r konsumenternas behov förĂ€ndrats. Globalt fortsĂ€tter antalet appanvĂ€ndare att öka i snabb takt, och i oktober laddades appen ned 25 000 gĂ„nger varje dag.
Möjligheten att kunna anvÀnda Klarna överallt fortsÀtter att utvecklas med hög fart. Det finns nu 10 000 butiker med Klarnas lösningar för fysiska butiker, inklusive H&M, Samsung, Schuh, Halfords, Dish, Peloton, Saatva, OnePlus, iSmash, Thai Airways, Gina Tricot och XXL - och globalt har instore-volymen ökat med över 90 procent sedan början av Äret.
- Detaljhandeln genomgÄr en radikal förÀndring som drivs pÄ av att konsumenterna förvÀntar sig mer öppenhet, flexibilitet och intuitiva tjÀnster som fokuserar pÄ just deras behov nÀr de shoppar. Klarna har nu över 190 000 handelspartners över hela vÀrlden som förstÄr att de för att vara konkurrenskraftiga och bygga lojalitet mÄste tÀnka pÄ hela kundupplevelsen frÄn början till slut, snarare Àn bara som en transaktion. Genom Klarnas obevekliga fokus pÄ en exceptionell shoppingupplevelse för konsumenten bygger vi en framtid för detaljhandeln som inte bara driver engagemang och rÀckvidd utan ocksÄ bygger och ökar kundernas preferens och lojalitet, sÀger Sebastian Siemiatkowski, grundare och vd pÄ Klarna.
Klarnas varumÀrke fortsÀtter att stÀrkas och medvetenheten har ökat avsevÀrt genom en rad framgÄngsrika reklamkampanjer, som ökat efterfrÄgan frÄn bÄde konsumenter och handlare. PÄ under ett Är har Klarnas kampanjer skapat över 1 miljard totala visningar/impressions, bland annat drivet av partnerskapet med Snoop Dogg och komikern Celeste Barber, samt flera kampanjer som sÀtter Klarnas shoppingupplevelse i centrum.
- Att erbjuda konsumenter runtom i vÀrlden de bÀsta och smidigaste shoppingupplevelserna skulle inte vara möjligt utan de mÄnga tusentals handlare som visat och i ökande grad ger oss sitt förtroende. VÄr vision Àr att förenkla shoppingen sÄ mycket det Àr möjligt, och vi vet att konsumenterna Àlskar flexibiliteten och smidigheten vÄra produkter medför i shoppingupplevelsens alla steg. Tack vare det har vi ocksÄ lyckats knyta samarbeten med mÄnga av landets största och mest populÀra företag och varumÀrken. Under de senaste 12 mÄnaderna har vi gÄtt live med i snitt nÀrmare 20 nya handlare varje dag bara i Sverige. Och nÀr vi nu fortsÀtter att utöka vÄrt erbjudande över olika vertikaler och med nya typer av tjÀnster kÀnner jag mig oerhört stolt över det momentum vi har - bÄde i relation till konsumenter och till handlare, sÀger Klarnas Sverigechef Joakim Lundberg.
###
För ytterligare information, kontakta:
Magnus Törnblom, presschef
press@klarna.com, magnus.tornblom@klarna.com
+46 (0)70-266 27 12
Klarna
Klarna gör shopping smoooth. Klarna Àr en av vÀrldens ledande betalningsleverantörer och en fullt licensierad bank, som vill revolutionera betalningar och banktjÀnster, och skapa smidigast möjliga shoppingupplevelse för bÄde konsumenter och handlare. Företaget grundades i Stockholm 2005, och Àr med en nuvarande vÀrdering pÄ 53 miljarder kronor Europas högst vÀrderade privata fintechbolag, och ett av de högst vÀrderade privata fintechbolagen i vÀrlden. Klarna erbjuder konsumenter möjligheten att betala nu, betala senare eller dela upp betalningen över tid, vilket ger en enkel, sÀker och smidig köpupplevelse överallt. Klarna har idag över 190 000 anslutna handlare, 2 500 anstÀllda och Àr verksamt i 17 lÀnder. Bland Klarnas handlare finns varumÀrken som H&M, Adidas, IKEA, Expedia Group, ASOS, Michael Kors, Nike, Superdry, Sephora, Samsung, Zara, Boozt, Sonos och Daniel Wellington, som genom Klarnas innovativa shoppingupplevelse erbjuder tjÀnster som strÀcker sig bortom betalningar, och ger konsumenterna möjlighet att ta kontroll över sina personliga ekonomi. För mer information, besök klarna.com.