Berlin, 27. August 2024 – Klarna, das KI-gestützte globale Zahlungsnetzwerk und Shopping-Assistent, hat heute seine Geschäftsergebnisse für das erste Halbjahr 2024 bekannt gegeben. Der Bruttogewinn in den USA stieg um 93 % und führte zu einem bereinigten Betriebsergebnis von 673 Mio. SEK.

Sebastian Siemiatkowski, CEO von Klarna, sagt: „ Klarnas riesiges globales Netzwerk wächst weiterhin schnell – mit Millionen neuer Verbraucherinnen und Verbrauchern und 68.000 neuen Handelspartnern. Mit dem Zuwachs an Händlern wachsen auch wir, wie das Wachstum des US-Umsatzes um 38 % zeigt. Durch unseren Fokus auf nachhaltiges, profitables Wachstum und die Nutzung von KI zur Kostensenkung haben wir ein bereinigtes Betriebsergebnis von 673 Mio. SEK erzielt, während wir das Handelsnetzwerk der nächsten Generation aufbauen.“ 

Zunehmendes Wachstum und KI-Effizienz steigern die langfristige Profitabilität

Klarna profitiert auch von den Effizienzgewinnen durch KI, die die Produktivität der Mitarbeitenden stärkt und gleichzeitig zur Steigerung des Umsatzwachstums sowie zur Senkung der Betriebskosten beiträgt. In den letzten zwölf Monaten stieg der durchschnittliche Umsatz pro Mitarbeiter:in bei Klarna um 73 %, von 4,0 Mio. SEK auf 7,0 Mio. SEK. Auf Unternehmensebene erhöhten sich die Erlöse um 27 %, während die bereinigten Betriebskosten unverändert blieben. Dies führte zu einer Verbesserung des bereinigten Betriebsergebnisses um 1,1 Mrd. SEK, das in der ersten Hälfte des Jahres 2024 bei 673 Mio. SEK lag. Das Nettoergebnis im zweiten Quartal war nahezu ausgeglichen, mit einem Verlust von 10 Mio. SEK, verglichen mit einem Verlust von 854 Mio. SEK im zweiten Quartal 2023.

Erfolgreich im größten und wettbewerbsintensivsten Markt - den USA

Klarna ist in den USA weiterhin auf Erfolgskurs: Das zweite Quartal markiert das siebte Quartal in Folge mit einem Anstieg des Bruttogewinns um 93 % in H1 2024. Da sich immer mehr US-Verbraucher:innen und Händler für Klarna entscheiden, stieg der Umsatz um 38 %. Klarna ist heute der Zahlungsdienstleister der Wahl für 1 von 4 der 100 größten US-Händler. Nach nur fünf Jahren konnte Klarna seine Investitionen in den US-Markt erfolgreich wieder einnehmen und damit die Anpassungsfähigkeit des Klarna-Netzwerks unter Beweis stellen.

Beeindruckendes Wachstum – angetrieben von führenden globalen Händlern, die sich für Klarna entscheiden 

Das Umsatzwachstum übertraf das GMV (Gross Merchandise Volume)-Wachstum, da die Take-Rate um 21 Prozentpunkte auf 2,54 % in H1 2024 stieg, gegenüber 2,33 % in H1 2023. Dies ist zurückzuführen auf das Wachstum in den USA und auf die Zunahme von Serviceleistungen mit Mehrwert für Verbraucher:innen wie Klarna Plus. In diesem Jahr hat Klarna außerdem Partnerschaften mit Branchenriesen wie Uber, Airbnb und Expedia geschlossen und ausgebaut. Die 575k Partnerschaften mit Händlern haben in den letzten 12 Monaten zu einem GMV von über 1 Billion SEK geführt. 

Omnipräsent werden

Klarna verfolgt das Ziel, an jedem Checkout verfügbar zu sein. Nach der Ankündigung, Klarna Checkout zu veräußern, hat Klarna seine Beziehungen zu Zahlungsdienstleistern neu gestaltet. Durch die Neugestaltung der Partnerschaften mit Unternehmen wie Worldpay, Adobe Commerce ermöglicht es Klarna Tausenden von Händlern, seine Dienste Millionen von Verbraucherinnen und Verbrauchern anzubieten.

Erschließung des Kerngeschäfts der Privatkundenbanken: alltägliche Ausgaben und Sparen

Mit einem branchenführenden NPS (Net Promoter Score)-Wert von 75 gehört Klarna zu den beliebtesten und vertrauenswürdigsten Marken im Finanzdienstleistungssektor. Die Klarna-App, mit über 31 Millionen monatlich aktiven Nutzer:innen, ermöglicht nahtloses Einkaufen jederzeit und überall. Neue Produkte wie Klarna Cashback und Klarna Balance erweitern die Zahlungsmöglichkeiten und bieten Kund:innen die Chance, Geld zu sparen, Cashback-Belohnungen zu erhalten und Rückerstattungen unkompliziert abzuwickeln – was die Kundenloyalität stärkt und die regelmäßige Nutzung fördert.

Der vollständige Bericht steht hier zur Verfügung.